无法找到自己的店铺，怎么回事？

2York认证讲师

2020-06-08 11:20:08

亲，建议您通过PC端登录【千牛卖家中心】-【店铺管理】-【查看淘宝店铺】页面中确认您的店铺状态是否正常。

店铺被删除通常会有以下两种原因：

1. 店铺在售宝贝数量连续5周为0件后，淘宝会彻底释放您的店铺。若您需要重新开店，可登录【卖家中心】点击【免费开店】完成提示相应步骤即可重新创建店铺。

2. 由于店铺存在违规行为被处罚删除，建议您登录体检中心自行查看违规原因。如果重新创建店铺，建议处罚结束后重新登录“卖家中心”首页点击“激活店铺”，完成相应步骤即可重新设置店铺了。

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