买家使用无忧退货理由退货退款时，是否会增加店铺的品质退款率？

好牛技术认证讲师

2020-08-13 14:53:38

无忧退货”的退款理由不在品质退款率的考核范围。末次退款原因属于商品质量相关的（如材质不符、做工瑕疵及其他质量问题），才会计入品质退款率。举例：买家以“无忧退货”理由发起退款，后修改成“材质不符”，则该退款会计入品质退款率。

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