如何退款电子凭证订单？

好牛技术认证讲师

2020-08-27 15:16:51

和普通订单一样，买家可以在订单页面发起退款，商家可以在退款售后管理中操作同意或拒绝退款，但会有以下两种情况，会无法拒绝退款协议：

第一种：当码在可核销状态时（即核销码未核销），订单的商品设置了支持“售中自动退款“的情况下，买家申请了退款，无法拒绝（卖家无拒绝退款按钮），24小时后系统退款成功 。

第二种：当码在可核销状态时（即核销码未核销），订单的商品设置了支持“过期自动退款”，码过期后的24小时系统自动执行退款，退款中不允许卖家拒绝（卖家无拒绝退款按钮），24小时后系统退款成功 。

第三种：当订单超时未发码（付款2小时订单未发码），系统自动执行退款，退款中不允许卖家拒绝。

温馨提示：您可以到已卖出的宝贝，点击“详情”，查看电子兑换券详情，查看是否已核销哦。

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