客服介入如何取消？

好牛技术认证讲师

2020-08-28 16:13:11

1、在未申请客服介入之前，如双方就交易处理方案协商一致，可以让买家在他申请退款维权或者是售后维权的页面上，点击“撤销维权” ；2、在申请客服介入中或介入后，可以点击页面“同意退货/退款”，或让买家在售后维权的页面上，点击“撤销退货退款申请”，点击后维权自行处理3、若当前状态已不支持撤销，买家页面无“撤销退货退款申请”按钮，则可以在维权的页面上提供双方协商一致的旺旺聊天记录，淘宝会核实协商内容，帮助处理交易。

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