为什么直播间优品率显示为0？

好牛技术认证讲师

2020-06-19 14:37:42

直播间的优品率的计算公式为：1-直播间近30天消费者申请的首次退款原因为品质相关原因导致的退款订单数 / 直播间近30天销售的总订单数，若您近30天内，没有通过直播间引导成交的订单，或者 近30天的成交订单均以品质原因发起退款了， 优品率就会显示0。订单数必须为直播间引导成交的才可以~品质退款 是用户首次选择了因品质原因就会产生 ，后续修改原因，也不会取消。

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