杭州时科启商网络有限公司发布于 2020-12-20 10:10:16
淘宝开店
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各位好,我是鬼剑,今天继续聊下店铺操作的事情。现在你的店铺做的如何,每个朋友的情况各有不同。在我前边的分享,跟各位强调过,现在对于店铺来说,是个很重要的时间节点。因为店铺的竞争排名,大促活动的准备都是在这个阶段进行的。后续你的店铺能站在什么位置,都看你提前的操作布局。我经常说,做店铺没有一夜改变全局的情况,只有每天的分析调整,才能不断的赶超前者。绝地反击,都是要蓄能的。希望你能借着这个时间,好好规划下店铺,下半年的店铺搞起来,才会有意思。这些话,也就是跟你们说说,一般人我是不会告诉的。做店铺多年了,我的经验还是能够帮到你的。其实做分享,就是在整理我的一些经验玩法,让你少走些弯路。奈何总是还有艺高人胆大的朋友,锲而不舍的,往错误的方向发力。每次的分享,都是因为和类似的朋友聊到些店铺操作的问题,才会整理一些想法,减少朋友们走弯路的可能。如果你做店铺遇到难题,突破不了的问题,可以找我聊聊,看看是方法问题,还是思路问题。好了,如果你已经准备好大干一场了,那就要多看看我的分享。不多说,今天的分享要开始了。做店铺到底是难,还是不难呢,总会朋友纠结这个问题。而我的回复都是,要看产品,看操作者。好的产品,放到不会操作的人手里,店铺总是突破不了瓶颈。因为现在产品的同质化问题,都是好产品,为何你是起不来那一家呢?图1(图片源于鬼剑实操店铺生意参谋后台截图)先看我做的这个店铺,目前基本上一个月的销售额在300万左右了。对于多数中小商家来说,这样的销售额已经不错了,店铺已经是六七层级的状态。但是还有很多朋友的店,在二三层级,突破不了。店铺最开始做的时候,就是个低层级的店铺,不温不火的状态。商家自己搞着累,卖的不多。后来再和我的沟通中,果断的调整了做店铺的方向,才有了月销几百万的状态。比不了KA商家,也是在一阵中。为什么店铺后来拉升起来,希望你看过我今天的分享后,能有所得。店铺操作的起因还是说,平时在和朋友的沟通店铺情况时,帮他分析了下店铺的情况,做了下诊断。但双方对于店铺的关键词,以及人群这块有不同的想法。聊了一些店铺的情况后,觉得我说的思路更适合他店铺的发展,然后找我去系统的梳理了店铺的操作,才有了突破。关键词的意义在日常操作店铺引流时,关键词的优化是不可少的。这优化主要是2方面,1个是标题关键词,再者就是推广关键词,二者是相辅相成的关系。问题来了,日常操作店铺时,你还在乎标题吗?平时自己在买产品的时候,会职业性的看商家的产品标题。因为购买的过程中,除了首页是推荐机制,可以看你有过浏览行为的同款宝贝。但是当我在买一款我短期没浏览过的产品,就需要通过关键词去搜索一下。在搜索的过程中,有意思的事情,就会出来。因为不同的买家,在搜索一款产品的时候,所选用的词,是不同的。都是买家根据自己想要的产品去搜索,搜索过程中,会有产品推荐词出来。图2(图片源于淘宝页面截图)在搜索的过程,因为搜索目的,以及是否有直接的购买需求,买家搜索的关键词不同,最终展示的产品结果也是有差异的。你可以尝试搜索任何你想搜索的东西,我用女鞋举例说明。搜索:女鞋单鞋图3(图片源于淘宝页面截图)可以看搜索结果,其实这个展示结果,已经受标签的影响,展示的结果是标签化的搜索显示。因为近期分析过女鞋的市场情况,用的账号已经在搜索中被打标。展示在2,3位的产品,都是有过浏览行为的,所以再次搜索的结果,二者的排名会靠前。但是这个打标,不是针对所有关键词的,他只是部分打标。打标的是在这个关键词搜索下,符合买家需求的产品。换个词,继续看:女鞋单鞋高跟图4(图片源于淘宝页面截图)搜索这个关键词后,可以看展示结果,出现的都是高跟的单鞋,展示的产品和前边的结果不同。主要是受两方面影响,一方面是,关键词的细化,加上了一个属性词,宝贝的搜索需求更加精准。另一个方面是,初级搜索下,关键词还没有打标,产品展示范围宽泛。这个过程,你应该是看明白了,或许你觉得这是基础操作,感觉没什么实际的用处,是你还没想到更深的内容。关键词的作用想着提升店铺的流量,尤其是搜索这块的,就要从关键词这块去入手。不说别的,就说你日常操作的补单,胡乱的操作,随意的选词,凭着感觉去操作,操作的结果就是,刷完还是没什么用。这里不是说刷单要怎么搞,而是要会选词。关键词都没有明确去做什么词,搜索权重怎么能提升上来。因为你要搞搜索,就是在做产品的搜索排名,单个关键词的竞争力度弱,稳定的搜索流量,是通过多个关键词词组带来的。关键词的作用就是通过买家搜索,让宝贝展示出来,所以如何能更好的展示,才是标题优化,做关键词的要点。要不然展现的不对,要做的主词匹配的人群不对,流量是拿不到的。再者展现都没机会,流量,转化从何谈起。图5(图片源于鬼剑实操店铺生意参谋后台截图)在优化店铺流量的时候,无论是推荐流量,还是搜索流量,都是受买家行为影响的。买家搜索女鞋,女鞋就能获得推荐,搜索某个关键词,产品就能展现。能不能真正的入推荐池,搜索流量池,就和关键词的人群匹配有直接关系了。这次的分享就是重点告诉你,怎么玩好关键词去获取流量。关键词引流操作明白原理了,剩下的就是引流操作了,做的话,要从两方面去操作,第一个就是宝贝标题,第二个就是直通车推广。优化关键词的时候,不要只做一两个词,而是多个关键词去做布局,形成关键词关联矩阵(大标品产品除外)这样关键词之间的人群才是相互匹配的,而不是因为关键词覆盖的人群不同,你操作的时候,人群权重叠加不上。关键词要怎么确定,首要的是要分析好产品的关键词热度,生意参谋,直通车或者其他工具都可以分析关键词的竞争热度。适合小卖家做的思路,就是倒三角操作的模式,先做小词,逐步的做热词。因为关键词竞争热度,价格,以及覆盖人群,产品竞争的问题。明确你的产品词,类目词,属性词,季节词,热点词,进店词分析这些词的热度,整体趋势,以及主要竞店的关键词确定5-20个各类型的关键,重点是明确主核心词明确之后,可以通过直通车分析不同关键词的人群维度,重叠高的做优先选择。这只是根据原理初次筛选关键词,实际放到账户是否可以,要进行二次操作上的数据化筛选,才能做好关键词。筛选的过程就已经在优化关键权重,能拿去用,就已经是个好的开始,不用走批量选词,再删词的方法。关键词人群组合投放分析好关键词之后,就要去做投放,但在投放的过程中,关键词的选择要根据初始账户权重做筛选,因为分析好的好词,在你计划里的初始权重或许会很低。这就是为什么你总说,我用的是同行的词,怎么效果跟同行不一样。这个真的是因为历史账户权重,店铺流量基础影响的。操作中需要你关注的是,什么关键词是能带来流量,可以形成转化,以及好的收藏加购。这样的车子操作才是有效的,才能在同行竞争中拿到流量。后续的筛选,就要根据你对车子的优化目的去调整。比如先要点击,拉权重,就要留存有展现,点击好的词,当获取流量不是问题了,就要关注收藏加购的指标,点击只是一类权重,转化是二类权重指标。图6(图片源于鬼剑实操店铺直通车后台截图)前边的内容提到直通车投放后,想着带动手淘流量需要有好的数据维度才行。所以这才是筛选关键词的重点,做不起流量的,就要考虑你选词的问题了。这里有个问题点就是,看上去我的数据不错,为什么流量还是不动,这就是关键词量级的问题。总有比你优秀的商家存在,一直被同行压制,不是单靠数据好就行的。现在我操作的直通车,多类型的关键词在一起投放,这个是做的多关键词计划,没有做特殊类型关键词计划。筛选之后留下的拿流量,带产出的词。在稳定投放的阶段,需要你去递增投放,拉动数据的提升。另外就是人群这块的投放。在做权重,以及抢流量的时候,人群是一定要去搞的。人群的维度,已经告诉你了,它很有用。图7(图片源于鬼剑实操店铺直通车后台截图)前边的内容提到,我搜索女鞋的时候,是被标签影响过的展现。因为在排名靠前的几个宝贝中,我是有过浏览行为的。因为有过浏览行为,系统才会优先推荐,如果你一点不喜欢,是不会点击看的。人群就是针对这样的购买行为,去获取流量的,浏览的,收藏过的,加购过的,以及针对性别,年龄,消费能力等细分的自定义人群,对于流量的获取,有很重要的作用。大小类目,都可以去操作,不能忽视。综合操作,才能真正的把店铺优化,解决店铺所面临的问题。改变店铺操作思路,或许会有更好的生机。