淘宝售假扣2分?店铺还有救吗?

2York认证讲师

2021-01-27 16:10:24

一旦“售假扣分”，就基本废了！血与泪的经验之谈，“售假”不同于其他违规，赶紧多维“料理后事”！
1、没有“品牌授权”，其他“发票”、“收据”等，都是扯犊子。换句话说，平台没有时间、也没人力去验证“发票真伪”。听的懂这句话吗？同样，你的“授权书”也是如此。只要胆子大、点不差，还是可以“蒙混过关”的。我比较奇葩，两个店卖“高仿”被举报，一个是职业打假、一个是顾客；同样的“授权书”，在顾客举报的店中，成功申诉；而职业打假的店中，失败扣分。所以，如果你确实没有“授权书”，还得区分“举报人”专不专业、或是不是“品牌方”。一旦点背，那就下一步。
2、即便“申诉成功”，并不是“限流”，而是“权重”清零。上述讲到，我其中一个店“申诉成功”，但“流量/订单”仍然下滑。在加大补单“关键词”、开车恶拉“流量”的同时，20天左右开始上升。所以，我推算，在“申诉期”时，宝贝已呈断崖式下滑，这毫无疑问“限流”。而“成功申诉”后，居然没有恢复；说明“限流”后，平台将“权重清零”，导致竞争不足。举个例：就像一个“爆款”下架三四天，“权重”丢失严重，没有销售额、没有坑产、没有dsr支撑，在原有的层级竞争中，几乎没有优势。所以，我建议淘客、活动等方式，快速拉升。
3、已“售假扣分”的店铺，赶紧换“新店”导流，不要再纠结，意义不大。一旦扣分成立，在平台内，基本废了；花再多心思，也于事无补。当然，如果你仅把“店铺”当成“支付平台”，从站外引流，那无视。但我建议，开新店，想办法再从“老店”余温“导流”至新店。比如，有些咨询，逐步引导至新店成交；又比如，策划某店铺活动，再以“店铺装修”导流新店；再比如，“客户管理”中，短信群发；微淘软文导向等等……

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