买家同意删除差评但是不会操作，淘宝可以帮忙操作的吗？

好牛技术认证讲师

2020-07-01 15:57:40

对于双方协商一致的评价，2012年10月9日开始买卖双方是自行沟通协商，淘宝不再介入此类评价处理。如果双方已经就评价问题协商一致，可以引导买家如何操作修改；同时在评论页面淘宝也增加了买卖双方互动的评价解释功能，可以在评价中做出解释，还原真实评价交易的过程。

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