1个回答
“B2C的本质是零售。” 这句话,在很多地方都看到,然后跟贴无数,纷纷表示道出了B2C的本质。我就纳闷了,那菜市场摆摊不是零售?报刊亭不是零售?李宁专卖店不是零售?新世界百货不是零售?家乐福不是零售?苏宁电器不是零售?既然都是零售,咋他们不叫B2C呢?哦,原来B2C只是零售的其中一种。有人说了,零售,就是商务,就是做生意,就是用各种商品、各种服务去满足消费者的各种需求。这没错啊,如果这都不是,那做的就不是零售,对不对?既然都不是做零售了,那又何谈是B2C?可见,这不是B2C的本质。B2C的本质就是零售电子化。亚马逊从卖出一本书开始起步,然后亏了那么年,化了那么多钱,在干嘛呢?建系统,整供应链,整物流。您坐在家里,动动鼠标,就把美国亚马逊逛了个遍,看到中意的货,把这货的来龙去脉,前世今生都搞清楚了,下了个订单,知道货发出了,知道货到哪了,货送到家了,得,从美国到中国,颠簸流离,有本书的封面破损了,发了封邮件去投诉,OK,亚马逊说,是咱考虑不周,工作不到位,这本书送您了,书款已经打回您帐户了,感谢您给我们的批评,激动啊,逢人就说这事,咱以后就在亚马逊购物了。这个“零售”从头到尾,没让您出家门一步,完全电子化购物了一把;至于亚马逊那头,更是用电子化全力整合。据说京东老刘早年也是中关村练摊的,这些年他干嘛去了?零售电子化。实体店关了,电子化的零售店开了,后台上系统了,现在我们叫他B2C老大。全国最大电子化的集贸市场淘宝一开,这些年蹭噌噌,抢了全国零售总额1%的份额还有多了,也创造了些新需求,更多的还不是从传统零售商手里拿去的?大家还围在这里讨论,B2C的本质是零售。马云那个乐啊,都是零售没错,但且看我如何来把此零售蚕食彼零售。大淘宝是什么?那就是电子化的零售通路,现在正卡在品牌商瓶颈这难受呢。说什么基础设施,就是在全力忽悠品牌商进场嘞。我觉得兄弟们,咱不要去纠缠零售这两字眼了,如果您连什么是零售都不知道,还谈什么B2C?想想手头的生意能不能电子化,能的话,该怎么着电子化,这是正经,这就是B2C。