客户运营平台客户列表为什么找不到客户？

牛选用户ONU488

2021-03-26 17:17:23

若“成交客户”找不到原因如下：1.交易成功的订单才会出现在"成交客户"里，如果是交易关闭的订单会出现在"未成交客户"里。2.若出售商品为虚拟类目，该类目下产生的交易不计入。3.若出售的是实物商品，交易成功之后的24小时才会同步到会员体系里。若”未成交客户”找不到客户原因如下：1、必须是实物订单，且交易状态是“交易关闭”，若订单是“买家已付款”or“卖家已发货”的状态，需要等到交易关闭之后，才会进入未成交客户列表哦~2、千牛手动吸纳（买家在旺旺咨询时，客服对其手动打过标签的人）的买家，不会出现在“未成交客户里”，请进入“询单客户”列表里搜索。3、若出售商品为虚拟类目，该类目下产生的交易不计入若“询单客户”找不到客户原因如下：1、询单客户指在买家在旺旺咨询时，客服对其打过标签的人才会进入询单客户列表，若没有通过智能客服进行备注打标，将不会进入询单列表哦

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