1个回答
非常清楚,京东的搜索流量很有限,多数类目是不及友商的,加上平台自身有自营的坑位竞争,所以对于POP商家来说,拿到有限的自然流量是非常急切的问题,同时也会让很多商家苦恼,自己的单品关键词排名还不错,但是就是没有搜索流量或者是自己的自然搜索流量和同页的单品去对比的话,就是差的非常多的,这个原因之前的文章有解释过,原因有两个,一个主图的点击率,另外一个就是关键词。对于点击率,这个都是非常好理解的,也就是你的关键词排名在前面,只能代表你得到的只是流量,并不是访客,只有当流量产生点击的行为之后,才是可以有访客产生的,也就是你的这个单品的自然流量,也就是说,主图的点击率就是非常的重要了,因为没有足够的点击的话,就算是用坑产把位置维持住了,但是你的真实的自然流量还是很低的,结果就是恶性循环,你也最终是支持不下去的,所以运营一个单品之前,首先就是要解决你的主图点击率的问题,后面会做分享,具体有效的方法有哪些。今天主要要另外一个,就是关键词,找我交流的商家中,其中有很多都是淘系过来的,而淘系过来的商家运营,在做标题的时候,很习惯的就是会填充满整个标题的字符,因为在淘系里面是有这样的分词的规则的,就是你的标题中含有的所有字符,只有在产生搜索的情况下,在权重足够的情况下,是可以得到展现的,如果你的标题中没有搜索的相关的文本的话,那这个时候搜索的话,就算你的单品的权重是足够好的,也是得不到展现的,这个运营逻辑思维,让这些做淘系的运营来到京东,同样用这样的逻辑去操作,发现的结果就是不同的,当然淘系和京东的运营实操中会有很多的不同的,关注我的分享,以后会慢慢的说明这些问题,回到今天的正文,就是这个标题的关键词,也就是说京东的搜索文本是没有上面淘系这种分词词根匹配的逻辑的,就不复杂的解释了,简单的两句话,就可以明白我上面说的。首先看下上面搜索的关键词[洗手液免洗消毒75%],再看下红框下面的单品的关键词文本,是灭有对应的完整的精准文本匹配,但是在搜索结果页里面是出来这个单品的展现的。第二就是可以观察一下京东任何一个类目的单品,主关键词搜索之后的,如果你的类目有自营的单品位置存在的话,可以看下自营单品和排在前面的单品的标题文本的长度,是很短的,并不是全标题的覆盖填充的,因为在京东标题文本的权重中,可以明确的是,京东的单品的标题的长度,越短的权重是越高的。上面两个说明就可以完全可以解释淘系的分词词根搜索文本匹配在京东是不适合的。首先要明白上面说的,才能明白这个提升京东自然搜索的一个重要的技巧,就是关键词背后的购物意图,也就是大家常说的个性化,综合下面的推荐流量。友商的个性化标签已经非常的成熟了,京东在这个方面也是一直在改进,并且已经开始渐渐的实现了“人找货”到“货找人”的搜索匹配,也就是京东结果展示里面的综合排序的重要指标,UV价值。举个例子,客户搜索关键词是[连衣裙雪纺大码],在客户输入这个关键词,进行第一次搜索的时候,系统会先其中的一个关键词的背后的购物意图,比如是大码,这个之后展现的搜索结果是关键词[连衣裙雪纺]这个关键词背后的购物意图,这个时候可以如果产生的点击和深度浏览,这个时候,点击承接页的推荐单品也就是这个相关的购物意图的单品,这个背后又是首页推荐浏览的逻辑模型,这里先不谈这个,如果这个时候没有产生点击浏览的行为,客户进行第二次搜索点击,这个时候,就会匹配展现关键词[连衣裙大码]这个关键词背后相关的购物意图属性的单品结果。同样,我们用图片更容易明白我上面说的。图片有限,我们可以看到的是性别,年纪,购买力,促销敏感度这四个购物意图,也就是人群标签,可以很明显看到这两个关键词背后的购物意图是不同的,匹配对应的购买人群标签也是不同的,所以用来呈现的单品肯定是不同的。说了这么多,这个技巧的核心就是客户进行关键词第一次搜索的时候,就要很非常准确的匹配到你单品的核心的购物意图,如果这个时候,你的关键词购物意图多样,也就是关键词权重不高的话,是很难拿到自然搜索下面综合渠道的流量和落地页的二次推荐搜索流量的,这个时候,你的单品的流量基本上砍了一半的。同时,再加上京东平台自身流量的问题,上面的问题就会放大,得到的结果就是你的单品的搜索流量是很低的结果。最后,明白了逻辑,也明白了问题出现在哪里,那我们在实操的时候,怎么做才是最有效的。也就是我们要做到客户在第一次搜索的时候,就可以系统匹配到我们单品的购物意图,自己单品多余的,或者不够精准的购物意图文本就不要在标题上面添加了,并且在运营中,不管是用关键词反馈还是快车的关键词搜索成交,目标就一个,增加这个精准的购物意图的权重,也就是这个核心关键词的权重。