淘宝双十一发货规则是什么？超时有惩罚吗？

卡莱森旗舰店

2021-09-29 11:41:15

一、淘宝双十一发货规则是什么？1、一般要求2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间付款的订单，卖家需要在2021年11月17日23:59:59前发货。2021年11月15日00:00:00-2021年11月18日23:59:59期间付款的订单，卖家须在买家付款后72小时内发货。2、特殊要求1)服饰类(指童装/婴儿装/亲子装、女士内衣/男士内衣/家居服、女装/女士精品、服饰配件/皮带、流行男鞋)、美妆类(指彩妆/美容护肤/美体/精油)、生鲜类(指水产肉类/新鲜蔬果/熟食)商品：2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期间付款的订单，卖家在2021年11月22日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收的记录。2021年11月17日00:00:00-2021年11月18日23:59:59期付款的订单，淘宝卖家须在买家付款后的72小时内发货并确保物流单号有揽收的记录。2)定制、预售、众筹的商品2021年11月11日00:00:00-2021年11月18日23:59:59期间付款的订单，以卖家设置的发货时间(即在商品详情页上系统显示的时间)为准。3、发货时间另有约定的以双方约定为准。二、超时有惩罚吗？双十一活动期间，商家要按照固定的时间发货，如果出现了延时发货的现象，淘宝网有权依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背发货时间的承诺规则进行处理。

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