京东商家拖延发货怎么处理

风亭叶认证讲师

2022-10-14 16:43:53

如果真的遇到了延迟大家可以进入订单系统进行延迟报备，这样可以避免本次的处罚，当然再次之前还要跟客户这边沟通好。下面来说下具体的操作步骤：    1、从主站进入后台管理，登后台，然后在找到管理。    2、从里找到延时报备，进设置界面。里面有预报备和紧急报备。    3、在订单24小时内可以设预报备，在24小时后只能设紧急报备，点新增单。    4、新单设置，依次写时间，事项原因，备注，报备证明图，然后点确定。    5、特殊原因和报备证明图片是决定审核是否通过的主要因素?    6、新增单对于已生成单，因某些因素造成的不能按约定发，可用报备，过后的提报单，延免责。    7、依次填写报备单号，特殊原因，报备证明图，上传完毕后点确定即可。    有哪些处罚?    1.处罚周期：按照自然周，7个自然日计算，同时考虑剔除节假日和异常报备;    2.处罚力度：处罚周期内最高处罚7分，按延迟发货单量级别不同而扣分值不同，同时考虑期间内揽收及时率=600单以上，处罚7分;    ②400单

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