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首页>电商问答>与买家协商换货，但收到退货后发现商品缺货，怎么办
杭州时科启商网络有限公司发布于 2022-10-17 11:30:37
淘宝开店
1个回答
建议您主动和买家沟通，尝试协商是否有替代商品可以更换，如双方协商不一致，建议您帮助买家做退款处理哦!如您有承诺买家换货，但是后续无法履行该承诺属于违规行为，如投诉成立一般违规扣4分，建议可联系买家撤销。
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