淘宝店铺送了运费险为什么卖家退货没有运费险呢？

瓜认证讲师

2022-10-31 16:11:52

加入运费险后部分订单可能因为以下原因不向消费者赠送运费险：a)该商品所属类目不支持赠送运费险如冰箱等大件类目充值卡等虚拟类目或其他不支持运费险类目 b) 消费者最近3个月退货率较高 c）该订单存在骗赔风险。具体一笔订单是否赠送运费险以下单页为准。在您该笔订单操作发货后可以到【千牛卖家中心】->【交易管理】->【已卖出的宝贝】页面中找到您的交易记录订单中带有“退运保险”字样的表示带订单赠送运费险否则为未赠送。

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