拼多多店铺怎么设置禁用词？

牛选认证讲师

2022-11-07 17:44:22

① 请登录并进入【拼多多商家管理后台-多多客服-客服工具-禁用词设置】页面。② 输入要禁用的词语多个禁语请使用【空格】区分。或您可以点击页面右侧“导入系统推荐词库”按钮批量导入常用的聊天禁语。设置好后请注意点击“保存并发布”生效该设置。设置后客服将无法发送包含禁用词汇的消息。③ 如果设置了错误的禁用词影响客服正常聊天删除词汇后重新保存并发布即可。

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