物流，描述，服务，都是零是怎么回事？

2York认证讲师

2022-11-28 16:38:00

买家可在交易成功的15天内进行店铺评分打分，打分后即时生效。店铺动态评分包括描述相符、服务态度、物流服务三项，每项指标均是计算连续6个月内买家打出该项评分的均值。系统更新显示店铺动态评分（DSR）可能会有一定延时；若买家打分后，店铺未显示出店铺动态评分，建议耐心关注24-48小时。温馨提醒：目前店铺动态评分不会自动清零哦，是会持续滚动计算的；若店铺一定时间没有新的订单产生，也就没有新的店铺评分产生，店铺动态评分仍会有波动，会实时计算。对于新开店或者店铺删除后重新开店的店铺，买家做出店铺评分后，建议关注24-48小时左右，系统会进行更新并显示计算结果。

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