由于疫情原因 怎样延长收货时间？

张三丰

2022-12-05 15:31:15

根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情，因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限，影响买家的收货体验，为了合理保障消费者的钱款权益，就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出疫情区域的特殊调整。具体调整内容如下：1、商家发货城市或者买家收货城市在疫情区域内的，商家通过EMS、快递发货的订单，距离系统自动确认收货超时前，系统将自动校验此订单的物流信息，若尚未显示“已签收”、“已妥投”等代表签收状态的，系统将对此订单的自动确认收货超时时长延长3日，单笔订单最多可延长12次。（非疫情区域内的订单，单笔订单最多可延长6次。）2、订单收/发货地址在下述区域内，且订单发货时间在下述“开始日期、截止日期”范围内的，按照页面显示的执行交易打款特殊策略。疫情管控区域详见：淘宝点击查看。https://rulechannel.taobao.com/?spm=service_hall.25034570.0.0.73913f35mJgBKO&type=detail&ruleId=20000423&cId=1162#/rule/detail?ruleId=20000423&cId=1162

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