19542单“特高交易” 疑似刷单数量惊人

【亿邦动力网讯】11月11日，亿邦动力网从上海凭安征信服务有限公司（简称“凭安信用”）获得了一份电商平台的“特高交易”数据。

该数据显示，在10月2日-10月8日一周内，有1641件商品存在“特高交易”行为，累计数量达到19542单，其中包括多个知名电商品牌、传统大牌，涉及领域覆盖零食、服饰、鞋、家居、汽车用品、化妆品等多个行业。

凭安信用表示，直接的刷单数据是很难获取的，但是凭安信用的另一项研究指标可以从侧面间接反映刷单行为的趋势动态，这一指标即“特高交易”数据。

“特高交易”系指面向特定人群的高频销售行为，是商铺针对特定人群在一定时间内集中高频的进行交易的行为。这种交易存在的较大可能是商家的刷单行为或者黄牛抢购行为。

根据凭安信用的抽样研究数据显示，某知名互联网零食品牌在这一周特高交易订单数量达到3000多单，涉及多个单品。还有某男鞋专营店一件商品在一周之内特高交易订单数量达到2057单。

亿邦动力网发现，该数据清单中涉及单品分散，分散多个单品多个交易账号。业内人士认为，分散交易或是品牌降低被平台系统查处的手段。

11月4日，全国人大常委会表决通过了反不正当竞争法修订草案，其中：经营者采用刷单、炒信等方式，帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传，情节严重的，最高可处200万元罚款，吊销营业执照。

这是第一次有法案明确对刷单做出处罚，但这并不能从根本上结束电商行业目前的根本恶疾。在冲量冲、销售、冲排名的驱动下，平台和商家似乎都对刷单明着拒绝，暗着默许。刷单这门生意似乎也永无止尽。

一位电商行业资深观察家认为，一方面，虽然各大电商平台都在强调禁止刷单，但在大促追求交易额、追求财报好看的驱动下，平台直接给商家下销售任务，这种行为本身又迫使商家为了在平台“表现的好”而刷单。

另一方面，整个互联网的流量竞争越来越激烈，尤其双11、618这种大促时期，会场资源直接与销售挂钩，而现在平台又在推千人千面，资源流量的规则偏向表现优秀的商家，这里的表现优秀就包括持续优秀的销售额、好评率等，这也变向促使刷单成为一种长期持续的行为。

据了解，今年天猫商城续签规则变更，其中就有多个类目提高了DSR评分（即店铺动态评分，包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。）很多类目DSR评分仅仅从4.7分提升到4.8分，就致使许多商家不能成功续签，甚至爆发了商家去天猫总部上访的事件。

有商家向亿邦动力网反映，平台一方面禁止刷单刷评论，但一个大促往往是评论的重灾区，不刷根本达不到要求。

问题是，刷单真的产生价值了吗？

据了解，凭安信用为国家发改委电子商务信用体系建设的官方合作征信机构，旨在以独立第三方身份记录企业、网站/网店信用状况，揭示信用优劣，警示信用风险。

凭安信用曾于2015年、2016年连续两年开展“双十一”大数据监测工作。近期，凭安信用将发布《双十一网络购物监测报告（2017）》。