融合海航优势资源的转型作品 HiApp正式上线

今年10月中旬，海航集团筹备并公布了数字化旅游平台HiApp应用，并宣称将投资500亿促进旅游行业数字化转型，并提供给消费者优质的服务。当时海航集团宣布这款HiApp将会在今年年底之前上线。时隔一个多月，11月21日下午，海航举办了一场“向世界Say Hi”为主题的线下沙龙在北京举办，在本次活动上宣布HiApp正式上线，并首期提供了五大服务内容。

根据介绍，HiApp将会围绕MTS也就是人的移动场景旅行模式展开，同时将海航Skytrax五星级客舱服务标准延伸到整个产业链的每一个缓解当中，整合国内外线上和线下的资源。

HiApp第一期上线的产品当中包括了Hi速登机、Hi客贵宾厅、行李管家、Hi心接机、乐拼接送机等五大服务，这些服务覆盖了旅行用户整个出行并且乘机的环境和场景。

Hi速登机：可以帮助用户快速抵达机场并由专人陪伴快速值机和登机，降低排队等待的时间和辛苦。

Hi客贵宾厅：竞技场用户也能享受VIP室舒适的休息环境。

行李管家：用户可以线上下单，线下寄送行李或者包裹，实现旅客行李直接寄送到机场。

Hi心接机：可享受专人陪同提取行李，并被送至停车场。

乐拼接送机：是针对年轻人来往机场不方便而准备的拼车接送服务。

同时，官方还表示未来HiApp将会陆续上线200个不同的功能，当然这些功能都是围绕数字化旅游和出行所做的服务。另外，HiApp针对不同人群，比如年轻人、商旅、家庭等不同用户推出了更精准的服务，针对不同用户进行不同场景的解决方案。

在沙龙活动上，现场展示了有多名旅游达人体验HiApp服务的视频，针对年轻群体提供的青年乐卡服务，可以提供两种不同的套餐，分别是4999元和5999元，要知道这仅仅是平常一张单程飞往北美的机票价格，现在却可以实现多条往返直飞航线以及自由择精品住宿的权利，同时还可以享受MTS个性化服务，并支持12个月免息分期付款。

HiApp CEO柯生灿表示“信息文明时代下，大数据和人工智能释放的力量为消费升级趋势提供了更好的助力，HiApp在未来将上线更多的模块化服务，利用技术为人们旅游和出行带来更积极的探索。”

目前，已经有多家服务商接入HiApp平台，除了服务商接入之外，海航集团旗下涉及的领域覆盖了航空、酒店、旅游、地产、零售、金融、物流和生态科技等等多个领域。拥有1250架飞机、投资管理的酒店多达8000家，客房达到120万间，甚至旗下的凯撒旅游拥有260余家门店，这些资源将逐步融合在HiApp服务体系当中。