本周二,提供按需CRM解决方案的企业Salesforce公布了Q3季度财报。据数据显示,Q3季度Sales Cloud营收9.605亿美元,比增长16.8%。净利润为5140万美元。
本周二,提供按需CRM解决方案的企业Salesforce公布了Q3季度财报。据数据显示,Q3季度Sales Cloud营收9.605亿美元,比增长16.8%。净利润为5140万美元。
1999年Salesforce在旧金山正式成立,主营CRM客户管理系统,Salesforce凭借着SaaS自身优势吸引了大量客户,企业不必在软硬件上下太多功夫,从此也将客户关系管理市场转型为永久租用模式。
从SaaS市场切入的Salesforce,现今更将PaaS、AI、大数据集于一身,移动互联网时代下衍生出的CRM似乎已经不再被Salesforce所看好,他们欲打造一个能够满足所有营销销售需求的完整生态,并让其门槛变得更低更智能。
在CRM这一市场,Salesforce的名声打的异常响亮,也是为何国内不少企业将其看做对标的原因。 回看国内CRM市场,谈数字化转型也好、企业信息化也好,国内基础并不算好。
当然这也意味着国内CRM市场还存在机遇与挑战,国内企业在借鉴Salesforce打法时,更应结合自身国情,走出一个具有本土特色的Salesforce。