刷朋友圈刷出13亿估值 这款社交软件凭啥？

今天要说的这个男人，实实在在地证明了什么叫奇葩。

说他奇葩，是因为他最近做出了一款叫朋友猜猜的小程序，刷爆了朋友圈。今年9月份，这款小程序1小时就刷出了430万PV。这样的小程序他手里还有好几款，创业三年，复制了上万次。

当大家还在苦苦摸索小程序的时候，他已经搭建出了一个小程序的矩阵。他的案例还被写进畅销书《社交红利》的第三版《小群效应》中，被称为“社交领域的破坏性玩家，吃透社交红利的典范”。

这还不算啥，曾经他一创业，10天不花钱就能干到近1亿PV，最后获得了软银和腾讯的投资，估值高达13亿。

这个人还有一家公司，做的是人工智能的智适应教育。10月份，这家公司举办了一场轰动全国的人机大战，用教学机器人和真人教师分别给中学生授课。结果教学机器人当场碾压真人教师，还被被央视2套、美国CNBC、日本NHK电视台、腾讯AI实验室等四十多家媒体报道。这，就是产品做到极致的结果。

为了深挖用户需求，他逼着员工脑爆一万个点子，奇葩客户无理取闹的需求也被当做痛点认真对待；为了吃透对手，他上演无间道，直接将公司干上市让对方心服口服。

他就是朋友印象和?学教育创始人栗浩洋，变态深度，用极致的方法论做最人性的产品。每一款产品都爆，他的秘诀究竟是什么？

以下为栗浩洋在爆品总裁营上的分享：

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疯子创业，连死对头都不惜和解抢着投资

我是一个老创业者。21岁交大毕业就开始创业，花了一年从零做到一万在校学生，新东方用了5年。后来我在昂立教育做了十年，2014年集团和母公司一起重组上市，学生的续班率能干到92%，市场平均值才50%左右。最高峰的时候，我们在全国1000多个城市开了2000多家学校。

2015年，我抛下一切租了一百平米的房子开始创业，从零开始做了两家公司：朋友印象和?学教育。

现在朋友印象挤进了三万多个小程序里的前100名，还是唯一一家社交公司，排名11。

而?学教育是一家人工智能的教育公司，在2014年人工智能还没有兴起的时候我们就开始做，今年三月份产品刚刚上线，六月份拿到2.7亿人民币投资。同时被新东方和好未来两大教育巨头投资。

2

变态深度：为吃透竞品上演无间道

大家回去以后可以先列一百个竞争对手，只要有相关性的都列出来。我们做社交的时候，还把豆瓣当作竞争对手，虽然它是社区但有内容，内容其实代表了社交的一个方面，因为你写的内容就代表了你的性格。

面对竞争对手，我们讲究吃透竞品。我们当时做教育的时候，找了全球第一大竞争对手英孚教育，花了600万加盟了两家。从头到尾的学，这才叫吃透。

这和买两个课程学不一样，而是能看到各个不同状态的反映和管理的一些错误，在研讨的过程中就能抓住它的内核。如果你对每个竞争对手都吃透到了这种地步，你就绝对是这个行业的“上帝”，看穿一切。

同时对用户的需求，我们也要吃透。人们为什么发朋友圈？我们当时挖了一百多个需求：有常见的炫耀、荷尔蒙、发泄、孤独感、工具性等，抒情则是我们当时发现的一个隐性需求。很多用户创作UGC唯一的目的只是抒发一下当时的感情，这个感情可能转瞬即逝，其实微信完全成就于抒情这两个字。

为了抒情，微信将用户发布内容的门槛降到0。朋友印象更是在在抒情上面做了一个文章：矩阵式页面，做成竖排可以加流水账标签。曾经我们有个98年的高中生用户，发了一个名叫裙子的标签，里面有80多条裙子，这在微信里是做不到的。这样一来，使用频率更高也不会引起用户反感。这样用户就可以尽情地展示自己，表达感受，无限量的抒情。

3

为打磨产品逼疯员工，不脑爆一万个点子不准停

为了不断打磨产品，我是一个能把人逼疯的老板。

比如中国一直都是应试教育为主，但是现在家长更希望孩子接受素质教育。以前我们做教育的时候，就脑爆总结出了一个需求：可视化需求。因为家长常常会说，学的没啥用，是因为他看不到你学了什么。

比如哈佛大学为什么厉害？因为它培养出了3任总统、28个诺贝尔奖，这样的成绩是可视化的。再比如新东方，托福、雅思学两个月就能提高两百分。

但是儿童教育很难用考试分数来衡量，我们就想到用童话剧的方式。所有的孩子学完三个月，就可以用英语表演童话剧。这门课一下子就变成了爆品，我们从全国四万个品牌里面最后一名做到了第一名，这其中光研发就用了三四年。

我们把童话剧做成课本，还找人专门培训老师的表情和动作。最后全中国的幼少儿英语才艺大赛都不允许我们参加了，因为每次我们都包揽了所有的奖项。

比如还有我们朋友印象的点赞功能，因为有一个小职员说了一句：“微信点赞只能点一下”，我们就脑暴为什么不做一个能点无数赞的产品呢？就是这个功能给我们带来了腾讯的投资。

微信曾经凭借“吴亦凡当兵入伍”的H5造成病毒传播，感染了500万的PV，我们靠点赞一个月感染了700万的PV。本来你只有一个赞，跟你关系好的就给你多来几个赞，最高的时候我们有一个用户得了1314520个赞，就用这样的方式自然而然给我们带来了大量的流量。现在别人拉一个新用户的成本是100块，我们免费。

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每月座谈十个奇葩用户，产品迭代事半功倍

奇葩用户往往是客户中的异类，但我特别愿意找这些人来聊，谁跟我吵架，我一定要亲自见面聊。我就问他一个问题：“如果我要你重新买我的产品，你觉得什么样的能吸引你？”这么访谈几十个客户，你的产品怎么改造你就清楚了。当然我们也会聊一些特别喜欢我们的用户，去问吸引他们的点到底是什么？

另外还涉及到用第三只眼睛看数据，就是不要从数据的表面上去看。比如加盟店一般都会有8%-12%的倒闭率，但当时我们的财务总监要求一件事：倒闭一个加盟店，扣三个店的绩效。为什么呢？

因为表面上看我们多收了一个用户，如果我们不在入口的时候去把关他的水平，去剔除掉相对来说能力较弱的害群之马，之后带来的则是成倍的伤害。

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（注：文/Sue，微信号：金错刀，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场）