华冠领鲜超市力推门店智能信息化升级

昨日，北京华冠商业旗下两家领鲜超市同日开门迎客，这是继今年1月9日后华冠商业第二次双店同开。

据《联商网》现场获悉，华冠领鲜超市主要根植社区，为社区提供民生必需品，满足社区居民“菜篮子”和日常生活所需，并搭载便利性服务功能，打造社区一刻钟服务圈。门店的服务台还明示代收快递、线上线下送货、水电气话费代缴、养老助残、洗衣、便民金融等多项贴心服务。

华冠成立23年来在房山老百姓当中已家喻户晓并广受信赖。今天开业的华冠领鲜超市黄辛庄店，经营面积300平米。地处房山区拱辰街道，属于房山区较早一批城改村，周边集中了3个大型社区，辐射近10000户居民。 而豆各庄店位于青龙湖镇棚户区改造项目的中心地带，面积350平米，该店服务回迁村民约1300余户，同时覆盖周边6个村庄约2000户村民。

《联商网》现场看到，华冠新店的经营品类以生鲜商品为主，占比高达50%以上。涵盖蔬菜、水果、大肉、主食、蛋品、杂粮、乳制品、粮油调料、食品、日用品等二十多个大类，共3500余种商品，其中生鲜商品全部来自于基地直采，而华冠大力开发自有品牌商品也在新店受到消费者追捧。

据了解，华冠开发的自有品牌以“良心优品”为宗旨。自上市以来，受到广大消费者的青睐，为广大消费者寻找生产源头，在保证品质的前提下，价格低于同类商品20%以上。减少了中间流通环节，降低了成本，直接让利给顾客。

近年来，华冠商业坚持店铺拓展与信息化、数字化、智能化升级改造同步，推出五项举措来提升消费者购物体验。

第一、2016年开始门店引进“移动支付”。到目前为止，移动支付的销售及交易次数占比均超过30%，很大程度上方便顾客购物。

第二、启动小程序自助收银。目前华冠多家门店开通小程序自助收银功能，顾客减少排队等待时间，极大程度上方便顾客自由购物。

第三、跨界融合。作为最早与京东到家合作的实体店，以开放式发展心态，积极拥抱互联网，与各家优秀的线上企业合作开展O2O，网订店取或者直接送货上门，极大的迎合了消费方式升级后的顾客需求。

第四、打造华冠生活平台“华冠到家”。通过华冠线上平台，利用O2O模式，实现门店服务范围3KM以内到家服务。顾客可以实现线上下单，支付，门店捡货，顾客可以选择到店提货也可以选择物流配送到家，配送到家时间仅需1小时。

第五、信息化手段快速运用。微信支付、自助买电、电子发票、电子价签、笼车单无纸化、无线条码秤等现代化信息技术的应用，降低设备成本和人员成本。更环保，数据有据可查，还不受人员和时间的限制。

随着北京市“疏解整治促提升”工作的推进，一些低端的批发市场、自发形成的菜市场被疏解，华冠商业积极与属地政府结合，挖掘现有房产资源，以满足百姓一日三餐生活必需品为第一要务，深入社区开店。不仅满足了百姓的便利性需求，还保障了食品安全，为当地提供了就业岗位，有效促进了生活性服务业品质提升。

据《联商网》了解，截止到目前，华冠商业全年拓展并升级改造了25家门店，主要包括商品和软硬件升级。通过增加感官性陈列、特色商品陈列等方式实现购物体验感升级;通过增加便民药箱、便民雨伞、儿童购物车等实现服务升级;通过缩减商品运转周期，增加生鲜和民生产品实现商品升级;通过增加专业的基础设施和美化购物环境等实现硬件升级。