腾讯云联手杭州银行打造智慧银行

11月28日，腾讯金融云与杭州银行签订了战略合作协议。在现有金融科技业务合作的基础上，双方将继续加深合作，共同探索金融科技业务创新合作模式。腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏和杭州银行董事长陈震山等双方高管出席签约仪式。

对于此次合作，腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏表示：“腾讯金融云与杭州银行的合作是一次全方位、多层次的合作。我们将合力发挥腾讯金融云开放丰富的生态资源，与杭州银行区域金融服务优势相结合，构建一个具有鲜明区域特色的金融服务生态圈，为更多企业级客户、个人提供方便、快捷、丰富和具有吸引力的金融产品和服务。”

根据协议，智慧银行大脑的构建是此次腾讯金融云和杭州银行合作的重要内容。双方将以区块链智能合约、大数据营销与风控、机器人智能客服和生物识别（人脸、指纹等）应用为一体的金融服务模式为基础，联手打造智慧银行，在机器人智能客服、智能柜员、智能网点等领域开展应用研究，推进传统银行服务场景的智能化。

同样，为打造智慧银行，便于银行金融服务真正实现直达客户，腾讯金融云将依托微信平台优势，融合指纹、声纹以及AI等技术，深入挖掘理财、信贷、保险、基金等金融服务场景，为杭州银行客户提供安全、便捷、高效的金融服务触点。双方共同探索借助微信和腾讯金融云平台的优势，给出提升管理效率、提升服务质量、降低成本等方面的解决方案。通过实践全新的金融风控管理机制、建立完善的精准营销体系，将推动杭州银行云化业务的顺利展开。

此外，双方还将发起成立腾讯金融云&杭州银行“金融科技创新联盟”，基于金融云、区块链、大数据、AI和其他新技术应用的分享和实践机制进行探索。腾讯金融云将协助杭州银行建设新一代互联网化金融云平台，联合构建具有鲜明区域特色的金融服务生态圈，为企业和个人提供更加便捷、灵活、丰富、具有吸引力的金融产品和服务。

未来，腾讯金融云和杭州银行将秉持开放、连接、合作的理念，力求用科技能力为实体经济的运行提供强有力的支撑，推动浙江地区经济发展。