说永远不开店的Everlane开了第一家旗舰店

关于Everlane要开实体店的传言一直不断，但从来没有被官方确认过。这个以“极度透明”为标签的品牌，因为对工厂高标准的公开，对成本的毫不隐瞒，而获得了商业上的成功。

这个生意从1200件成本为7.5美元的T恤开始，到现在有超过500种产品，将近24个工厂为其生产。

创始人Michael Preysman曾公开宣布，不会考虑开店。

不过Preysman改变主意了。“只针对线上有很大的优势：灵活、精益、容易规模化”，Preysman在对消费者的邮件中写道，“但是也有两个很严肃的问题。消费者不可以在买之前摸到或者试一试产品。以及我们和社区没有一个面对面、现实生活中的对话”。

Preysman意识到如果要持续性地在美国和全球增长，需要开设实体体验店。

另一个理由是Preysman发现，消费者们线上购买之后，更愿意在线下退换货。

第一家店在纽约SOHO购物区的Prince Street上。180多平方米的空间，室内设计使用了花岗岩、木头和绿植，天花板很高，自然柔和的灯光从上面铺洒下来。

Everlane的in-house设计团队与设计工作室Leong Leong合作，品牌在网站上的简洁形象，在实体零售中以柔和的色彩表现。

旗舰店中设有三个休息区域，Everlane将在旗舰店中举办社区活动、对话论坛、放置工厂装置等。

“不像传统的橱窗展示，或者将产品放在最前面的陈列方式，我们把社区放在最前面的中心位置，有着座位、季节性装饰的墙面，显示品牌的透明度”，Everlane解释道。

你可以在Everlane的官网上查看实体店的库存，看看有没有你想要的款式和尺码。除此之外，为了增加退换货体验，Everlane设置了一个ID系统，可以不用带信用卡和钱包，直接在商店里退换货以及购买商品。

“在你已经把那些长得比较低的果实都拿得差不多了之后-消费者愿意在线上购买或者愿意在社交媒体上关注到你-你还能做些什么吸引人们购买呢？”，市场调查公司Forrester的零售分析师Sucharita Mulpuru对《华盛顿邮报》说，“这就是‘物理足迹’该发挥其作用的时候了”。

按照品牌的说法，明年2月第二家实体店将会在旧金山开业。