天猫在京开设21个快递员补给站点

近两年来，快递企业对人文服务越来越重视，前不久苏宁易购刚刚宣布将成立快递员节。8月9日，天猫也宣布联合菜鸟在北京设立快递员补给站。据了解，首批21个站点设在中华老字号张一元茶馆内。快递员在送件途中可以到店歇脚、避暑，补充免费茶水。这是天猫宣布北京中心战略后，对在京快递员服务保障的又一举措。

北京商报记者发现，补给站设立当天，吸引了附近配送网点的天猫快递员聚集。其中，来自河南漯河51岁的女快递员郭瑞丽，是负责天猫超市包裹在北京大栅栏一带的配送。她对记者表示，消费者夏天不爱出门购物，所以网购的包裹比平时多。自己每天要送100多件包裹，最多的时候一天可以送173件。

“有一次一个单元有13箱水，一箱箱扛上了三、四、五楼，汗往下淌得衣服都湿透了并结出盐花，下楼还顺手带了三袋垃圾。”郭瑞丽说。在业内人士看来，快递员们在热天经常需要走街串巷，自备的水有时可能不够喝，此次新设立的补给站可以很好地解决部分快递员的需求。

据了解，首批补给站分布在北京东城、西城、朝阳、海淀、丰台、昌平、石景山等区，均开设在有117年历史的张一元百年老茶店内。天猫方面介绍，从月初开启北京中心战略以来，已经在京集结各种商业力量，其中包括物流的能力。为了让消费者收货更及时，快递员的保障也需要升级。有了补给站，快递员累了渴了可以歇息饮茶，这也是给天猫包裹“当日达”加速续航。

据悉，天猫设立的这些补给站除了快递员，也会向环卫工人等城市户外工作者免费开放。