搜狗王小川：AI会带来更多新的工作场景

在2017世界互联网大会期间，搜狗CEO王小川接受了媒体采访。他认为，随着AI的落地，将让人类从重复性的工作中解放出来，必然会带来失业，但AI也会带来更多新的工作场景，人类可以从事更多创造性的工作。

除了对AI未来的预期之外，王小川还谈到了AI的商业化、搜狗股价、与百度的竞争以及上市后的发展战略等话题。他认为，搜狗的搜索和输入法在AI的应用上有着天然的优势，商业化上也有着巨大潜力。对于与百度在AI上的竞争，他认为搜狗有着三个优势：一是竞争对手确实做得不够好；二是有一些跨代领先的技术；三是和搜狗的一些核心能力匹配，“只有这三件事情同时满足的时候，我们才能重新定义搜索，比竞争对手做得更好。”

此外，搜狗上市后股价一度处于低迷状态，王小川则表示对搜狗股价有长期的信心。“搜狗上市后连一次财报都没有发过，市场处于信息的真空期。由于美国人本身对搜狗的模式不了解，比如我们用的搜狗输入法，跟他们沟通的时候他们不理解输入法，他们没质感的。所以在这种情况下，只有当你有时间更长久的信心后，我们业绩好了，自然而然才能体现在股价上，所以我觉得这不是多大的事情，现在还不到一个月的时间，我们每次发财报，等发了三次财报后大家才能建立对你的信任和认可。”(张俊)

以下为新浪科技编辑过的部分对话实录：

AI必然会带来失业 但也创造新的需求

问：AI的落地会带来什么样的场景？

王小川：我觉得人工智能会带来两个收益。一件事情是各个行业中原来靠人做的重复性的工作，特别是人靠记忆力或者像经验推动的这种事情，慢慢机器能够取得更高的效率，在生产线上原来靠人在做加工，或者是去看电路板的事情，机器就能做得很好了。所以，人可以慢慢从事这种创造性的工作，而不是重复的记忆、刷题和来回的练习，这是对人的解放。另外是今天的机器能够变得更加聪明，能够和我们更好的交互，以前我们是靠键盘、鼠标，现在靠语音，机器能够懂你，使得我们这样一种表达更多的能够得到机器的响应，我们会更加方便。

问：您说AI会对人类有一种解放，但有些人会担忧这种解放会带来一些人的失业，您看待这个问题？

王小川：我觉得必然会有人失业，但这个失业不是今天才有的事。在我们发展当中，随着蒸汽机的发明，我们纺织业里有大量的失业，但最终就是升级。所以这个过程中，失业这种现象时时刻刻在发生，但我们可以看到最终会创造出更多的工作需求或者更多的消费场景。

搜狗如何促进AI落地和商业化？

问：AI怎么在搜狗的业务上进行落地？

王小川：搜狗在技术上已经走到领先的位置。更重要的地方是搜狗有自己在机器翻译应用的场景，因为搜狗的输入法是中国用户量最大的输入法，这个输入法目前已经内置了翻译的功能，使得我们和外国人进行沟通交流的时候，你可以用文字敲键盘或者用语音说的时候，它可以变成英文。

搜狗的搜索引擎也是全球首家支持跨语言检索的搜索引擎，本身就是人工智能落地的一个好场景。你用中文输入的时候，我们搜索全球英文信息把它翻译成英文阅读，这是我们在场景落地上具有的优势。随着人工智能发展，搜索变成一种问答的服务，它是渐变的。也许一开始5%的问题能够直接回答，未来10%或者15%，或者更多。或者在垂直领域，比如医疗法律里做得更好，所以本身带来商业模式的向前发展。

问：搜狗在AI上会有什么新的商业模式或者方案？

王小川：第一步，如果你的搜索服务能够变得更加聪明，能够变得像顾问一样有更多的建议，本身能增加它的商业价值，为它提供更好的服务。

再往下在垂直领域，我们优先会发展医疗健康和法律相关的这种问答服务。大家在问健康问题或者问法律问题的时候，机器能够和你进行对话，理解你想要什么，给你提供统计数据或者更多的建议。所以商业模式，我觉得未来有机会做到变成向消费者直接收费的，因为它变成一个私人的法律顾问或者你的私人医生了。

问：现在明医和搜狗的法律在尝试做的事情，可以这样理解吗？

王小川：对。

谈竞争对手：会叫的狗不咬人AI投入比对手大得多

问：搜狗上市时，您曾经说过希望重新定义搜索引擎，希望能够搅动搜索市场。你们的想法是说在百度现在做的不好的地方，把它做得更好，还是说你的想法是要颠覆整个市场格局？

王小川：颠覆市场格局主要有三件事情。一是竞争对手确实做得不够好。二是需要有一些跨代领先的技术。三是要和我们的一些核心能力匹配，只有这三件事情同时满足的时候，我们才能重新定义搜索，比竞争对手做得更好。

问：所以你们现在的目标是，现在他们做不好的你们先做好？

王小川：我们会给大家展示出来我们自己的技术能力和我们产品创新的能力。

问：您会不会担心搜狗在人工智能方面投入的力度不如竞争对手那么大？

王小川：第一点， 我们看到对手每年都宣布新战略，这个对手没有什么让你害怕的地方，会叫的狗不咬人。第二个是战略方向要清晰。我们和竞争对手相比，我们只有他们1/10甚至更少的人，但我们取得的实际上能够应用到的创新突破是更多的。

历史证明我们的投入已经比对手跑得快了。包括从现在来看，我们的语音识别，每天的识别量比对手大很多。机器翻译方面，我们首家发布同声传译系统，也是全球唯一一个能够把翻译和搜索整合在一块做跨语言检索的。所以在AI技术里我们是领先的。

关于上市、股价和女朋友

问：搜狗上市以后，股价一直在降，您怎么看？是什么原因导致的？

王小川：搜狗上市现在不到一个月，我们对股价一定是有一个长期的信心。搜狗上市后连一次财报都没有发过，市场处于信息的真空期。由于美国人本身对搜狗的模式不了解，比如我们用的搜狗输入法，跟他们沟通的时候他们不理解输入法，他们没质感的。所以在这种情况下，只有当你有时间更长久的信心后，我们业绩好了，自然而然才能体现在股价上，所以我觉得这不是多大的事情，现在还不到一个月的时间，我们每次发财报，等发了三次财报后大家才能建立对你的信任和认可。

问：您之前曾经发誓说搜狗不上市？

王小川：我声明我没有说过这句话。

我只是觉得在上市前有很大的责任在公司里。以前一些员工离职的时候，我其实是非常焦虑的，觉得人家信任你来了，最后失望走了。后来我想开了，其实离职是很正常的事情。但我新的焦虑是在于留下来的人，继续相信你的人，你不能辜负他们。所以，我觉得之前会把很多精力放在公司里，确保对他们有很好的交代。因此我觉得上市的话，对这14年是很好的总结，使得我把更多的快乐、心思放在工作里面，所以我现在能够分一些时间给自己了。

问：您曾说搜狗不上市就不找女朋友？

王小川：我说过“搜狗是我老婆”，这个话我讲过，但不知道怎么演绎成其他东西了。

问：上市后两大股东对您上市后的期待，有没有进一步的未来的想法？

王小川：我觉得会有。因为上完市了，这个时候你有更多的资本能够投入进去，所以期待我们能在业务上取得更多的突破。

比如搜索的领域现在竞争就会变得更加的白热化，在你上市之后，你的对手就看到你了，所以就有更多的短兵相接的竞争。另外在输入法上，也会开发出相应的模式来，也会取得相应的突破。

问：搜狗在内容建设上开始发力，是整个做自媒体平台。搜狗和搜狐的自媒体平台有什么区别？

王小川：自媒体平台不是我们重点发展的方向。只是标配，但不是发力的方向。