优衣库将将“半定制”服务推向全球

日本快时尚巨头优衣库(Uniqlo)母公司迅销集团(Fast Retailing)董事会主席柳井正(Tadashi Yanai)一直表示，他的目标是将优衣库打造成世界第一的服装品牌。

近期，柳井正透露迅销集团将推出全新的电商战略，希望未来两年实现优衣库全球线上销售额翻倍增长，将该渠道销售占比提升至20%。具体战略内容包括加强产品线，如推出仅在线上出售的产品。“我们正更新线上购物网站，以及全球系统和分销渠道。”

优衣库2017财年的线上销售额为1400亿日元，占年销售总额的9%。这一数额远不及其它竞争对手，如西班牙Inditex旗下快时尚品牌Zara的线上销售额约3300亿日元，是优衣库的2.5倍。如果优衣库的线上销售额占比能提升至20%，其线上销售额能增长至3000亿日元。

另外，优衣库还会将目前仅在日本展开的半定制服务推广至全球。这项服务为顾客前往门店由销售人员测量身体数据，而后根据该数据制作衬衫和套装，日本优衣库还为这项服务提供了线上下单功能――用户可直接提交相关尺寸数据。

迅销集团的管理层认为，实体门店是公司对抗快速增长的电商品牌，如美国电商巨头亚马逊、日本时尚电商Zozotown等竞争对手的一大优势。实体门店的存在，让品牌能提供线上下单，门店取、退、换货等便捷服务。目前，优衣库已在日本、欧盟、中国市场提供线上下单、线下取货服务。柳井正表示，当前的行业已达到一个临界点，“现实和虚拟世界的边界将会消失。”

柳井正指出，更高的线上销售额是保持竞争力的核心所在，实体门店则对巩固竞争力有重要作用。今后，优衣库会加快线上线下渠道整合，加速在日本以外的市场增设门店，尤其是亚洲市场。品牌计划当前财年在欧洲开设20家门店，东南亚开设40家，大中华市场开设100家。

迅销集团预计，截止到2018年8月的当前财年，在优衣库海外市场的推动下，年销售额有望首次突破2万亿日元。目前，集团在19个国家和地区运营有2000家门店。截止至今年2月的上半财年，优衣库海外门店总数和销售额超越了本土市场。

截止至2月28日的2018上半财年，优衣库：

日本本土市场销售额同比增长8.5%至4936亿日元，其中线上销售额同比增长31.6%，占销售总额的7.5%

海外市场销售额同比增长29.2%至5074亿日元

“我们正发展至世界各地，包括进驻欧洲的重要城市，因此我们的海外业务正全速增长，”柳井正说道。2017年9月，优衣库在西班牙开设首家门店，并于11月开设第二家门店。

今年1月，迅销集团宣布，计划今秋在瑞典开设首家北欧门店。