发展缓慢 东南亚移动支付市场挑战不断

据统计，2017年东南亚电子商务交易总额中大约有44%使用现金支付，预测在未来3年内现金支付仍然是最受欢迎的付款方式。

东南亚市场有6亿消费者，其中超过70%没有使用银行的金融服务，比全球的平均水平高出约30%，移动支付服务商则将东南亚市场视为一个金矿，该地区的电子商务市场规模预计到2025年将达到880亿美元。但推广移动支付面临许多挑战，消费者对于移动支付的接受程度和信任度不高，更喜欢使用现金。

在中国，移动支付无处不在。消费者可以不带一分钱现金在大城市度过一整天，但在东南亚仍然是现金称王。据该地区业内相关人士表示，用户和商家采用非现金支付最大的挑战是，现金仍然无处不在，易于使用并且成本便宜。

对于一个还处于发展初期的市场而言，对于所有的参与者都有成为领先者的机会，来自不同产业的公司都在此地推出了移动支付服务。

目前，东南亚用户对移动支付的使用并不多。据统计，去年电子钱包仅占东南亚电商交易总额的9%，到2021年将增至16%，增速可以说是缓慢。在越南等国家，非正规经济一直是社会结构的重要组成部分，许多消费者甚至不愿开设银行账户。

东南亚市场的特殊性使得无现金支付的推广难度极大。移动支付最成功的案例在中国，但东南亚市场银行服务的普及率都不高，消费者对于金融机构缺乏信任，甚至需要异地转账时，很多人都习惯请朋友帮带现金，而不是去银行开户进行转账。同时部分东南亚市场网络接入速度较慢，这也是移动支付在推广过程中的挑战之一。

这些挑战可能会对蚂蚁金服和腾讯带来挫折，两大巨头都在寻求拓展海外市场。

支付宝目前拥有6亿客户，目标是在十年内将用户数提升到20亿，东南亚就是重点拓展的海外市场之一。但支付宝目前主要还是面向到东南亚旅游的中国游客服务，许多本地商户为吸引中国游客也开始接受微信支付和支付宝。