亚马逊遭英国ASA质疑 称其广告存在误导性

亚马逊最近又有人看不顺眼了，据外媒卫报报道，在消费者抱怨未能在圣诞节前夕及时收到货物后，英国广告监管机构要求亚马逊停止声称其Prime会员的次日达广告。

广告标准管理局(ASA)认为，该公司所声称的“次日达”的说法在某些项目上具有误导性。

在去年七月的时候，亚马逊上的电视、游戏显示器、笔记本电脑和电动牙刷等产品的广告，都展示了建议零售价，并显示最高可节省300英镑。每个广告都收到了投诉，称节省的金额有误导性并且毫无根据。同时，也遭到了ASA的裁定其产品存在误导性。

那么我们卖家该如何避免我们产品中存在误导性呢？我们来看下以下几种常见的产品误导性广告。

产品价格误导

亚马逊上产品在广告中建议零售价是752美元，但消费者购买的价格是559美元，可以节省193美元。

但是如果，售价较高的只有9天，然后以较低的价格出售的有14天，之后以较高价格出售的又持续了2天，接着再以较低的价格持续了16天。

这样的话产品价格并不是以最高价752美元销售的，所以会存在价格误导的嫌疑。

打造Listing的时候，图片和关键词描述误导

卖家在打造Listing的时候，关键词的描述一定不能过于夸张和产品不符，同时，主图要清晰展示所售卖的产品，消费者可以非常直观地明白自己购买的只是配件，而主产品只是起到轻微的指导功能。

如果销售的产品只是配件(如自行车灯、车包等)，但是产品图片大篇幅展示并不售卖的主产品(如自行车)。那么就会存在产品具有误导性。

对于电子类产品，要求主图产品与附图产品差异较小，主图要能够清晰地描述出所售卖产品的类型、款式等。如果展示的产品与主图差异较大，如不同型号的音响、有线耳机与蓝牙耳机一起售卖等。也会存在误导消费者的嫌疑。

关于此次亚马逊存在的误导性广告。广告标准管理局的发言人称，“我们已经开始正式调查亚马逊的次日达广告，并将很快公布我们的调查结果。”

亚马逊一位发言人表示，“预定的交货日期在订单下达之前和整个购物过程中都会显示，我们会不遗余力地在此日期之前送达。”

所以，告诫各位卖家一定要仔细检查的自己的产品广告是否存在误导性，以免给自己带来不必要的麻烦和损失。