学理工的“清华哥哥”，做美妆产品吸引了30万迷妹

“三亩大叔”，美妆业一个特殊的存在。不做广告，却种草无数少女；不是帅哥，却是迷妹心中的“护肤教主”。

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他叫三亩，自称三亩大叔，本名黄焱，清华大学博士，资深配方师。2016年5月开始做内容电商，从一个公众号主笔晋升为“护肤界最文艺范的大叔”。目前粉丝数30万+，拥有自己的微店和淘宝店。

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最大的“魔性”在于，他的公众号阅读打开率95%以上，进店率在50%，转化率为10%。

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三亩说：“好的内容就是广告，好的产品就是渠道。”

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一时起意开公号，粉丝涨到30万

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一个日更数理化论文的号，30w+的订阅，让人难以置信！

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在今年举行的淘美妆商会上，这个神秘主角出现了。黄焱应邀出席并作了《从深挖产品属性谈客户粘性》的演讲。

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个子不高，留着一小撮胡须，有几分羞涩，还十分率真。三亩大叔这一出场，瞬间圈粉无数。他的粉丝有的还是90后、95后。他的订阅号“言安堂”，有30万粉丝，他给底下粉丝的留言是“不要只听广告买护肤品，听一个理工男给你翻译一下天书一般的成分表。”

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从16年5月到现在，是4000粉丝向30万+粉丝的指数级增长。

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要知道，在此之前，他还只是一枚标准的理工科学霸+技术宅男。2006年，三亩从清华大学博士毕业后，加入强生，从事护肤配方研究，担任强生全球研发中心资深研发经理。

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2014年，一个同事和三亩打赌：“我们一起写公众号，连续更一年，看谁坚持到最后，如何？”三亩二话不说，答应了下来“小case来的。”

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三亩给自己的公号起了个名字“言安堂”，寓意言语对答要安定沉稳。就这样，他真的连续更了一年，每天写读书笔记。在粉丝到了4000的时候，合伙人赵国庆找到他，建议他把这个公众号做成美妆技术类公众号。

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三亩说：“不会吧，这也能引流？”

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赵国庆天天鼓励：“相信你，肯定能行。”

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抱着试一试的想法，三亩写起了美妆方向的文章。从2016年年初开始筹划，5月完全写护肤类的内容，日结月累，最终，这个公号变成了一个美妆类科普号。

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看似一马平川，其实未然。在公众号打开率不足5%的窘境下，拿什么说服用户？三亩说，科学技术类的公号最大的痛点是干涩难懂。神经酰胺、胆固醇、不饱和脂肪酸、本二酚……这些化学成分表只有懂行的人才能理解。也正因如此，言安堂的第一批粉丝大多是配方师。

“最开始我们的内容很枯燥，因为我们都是理工科的男生，不会噱头，直奔解决问题去。后来加入了女生成员，文章风格变得活泼有趣了。我们希望用户在阅读变得轻松，不强求要学到多少知识。遇到皮肤问题也可以在这里问一问。”

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随着文风的转变，小众的“数理化论文”开始受到年轻人的青睐。有的粉丝在底下留言道：“终于明白某某提取物是怎么回事！严重长见识。”“反正超对我胃口，对于化学知识散的几乎为零的我来说一点也不难懂，也不枯燥，非常期待大叔用这种方式继续写其他系列。”

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短短14个月，三亩的粉丝从4000激增到了30万。三亩介绍说，从粉丝的年龄层分布来看，18到24岁之间的年轻人占主导，三亩也开始向这类受众倾斜。“一开始想写什么就写什么，后来慢慢考虑用户的需要，他们从我这里可以获得什么。”

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粉丝怂恿开微店，转化率做到10%

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“夏天容易出油，有没有合适的护肤品推荐？”

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“夏天跑步，什么产品可以带妆跑步？”

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在微信公众号后台，三亩经常能看到以上的问题。在理解用户的需求后，他和专业配方师沟通最合适的产品组合，推荐给用户。“后来有粉丝强烈建议我们在网上开店卖货，一开始我们坚持不卖。但大家说想要个性化定制服务，所以我们半推半就卖起了产品。”三亩快言快语说道。

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有30万粉丝作拥趸，三亩已经找到了信心。2016年，他离职创业。同年7月，三亩团队第一次在微店卖货，1个小时内卖光。当时拉了一个300人的微信群，寄货时给每个人写了一张小卡片。

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言安堂产品

与咪蒙推广告获利的做法不同，三亩不接广告，也不做广告。三亩团队的利器在于――拿出具体的解决方案推荐给用户。

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“有些客户需要控油美白，这往往需要组合搭配，要用什么品牌、哪些单品，需要不断比对，一部分人觉得比来比去很烦。现在，我们帮他们组合，形成性价比高的解决方案推荐给客户，会大大减少客户的决策时间和时间成本。”三亩解释道，“要让客户觉得你在帮他干活，而不是你在卖货。”

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从“言安堂”的做法来看，三亩整合了业内知名配方师，每日更文，推荐适合的护肤品组合，帮助用户找到解决方案，与年轻消费者产生情感链接。但没有了广告的收入，怎么来推广和变现呢？

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三亩团队的做法是做服务号。服务号专设答疑服务，用户有问题就转到服务号的客服。“服务号推的文章，是粉丝问答的集锦，从粉丝的角度出发，帮她解决问题。服务号阅读打开率达95%以上，进店率50%，转化率在10%，最后不能卖，是因为缺货了。”

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不过，三亩表示，他们要做的不是渠道商，作为一支配方师团队，他们最终还是想做研发。“我们不断地设想场景。比如我要开发一个喷雾产品，我们设计的场景是，从游泳池出来或者度假回来头发毛躁，针对这个问题去做研发，做出解决方案。我们不满足于卖别人的产品，我们要开发出具体实用的东西来。”

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目前，三亩成立了以清华、复旦硕士博士为主的配方师团队，并得到了国际知名护肤专家的支持。推出了三套自主研发的护肤品牌。“我们七成卖别人的货，三成是自己的。但盈利是3:7的分布。”

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言安堂产品

在内容电商这片红海中，“言安堂”这个小众的品牌是怎么脱颖而出的呢？

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在三亩看来，想要成为这个领域中的KOL，需要拿出你的诚意和专业度；想要客户种草买单，就需要提供一套完整的解决方案。“好的内容就是广告，好的产品就是渠道。”

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三亩认为，做内容电商，一开始不能太计较毛利，有时候平进平出，但如果真的能解决客户的需求，就会产生用户粘性。现在，三亩拥有了自己的微店和淘宝店。不过，由于微信数据的结构化特性，三亩团队并未形成数据沉淀，未来有望通过技术嫁接，在确保粉丝保密性的基础上，塑造更精准的用户画像。

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“如果你认定这件事有价值，请坚持下去，等待时间回报。”三亩说。