用循环经济改造时尚消费 Plum获数$千万融资

我们曾经报道过的二手时尚电商Plum近日完成了数千万美元B 轮融资，本轮由经纬中国领投，启明资本、IDG资本、九合创投、险峰长青等原老股东跟投。冲盈资本为本次融资的财务顾问。Plum上线于2017年 2月上线，去年9 月，团队曾获得IDG资本、经纬创投和险峰长青的A 轮融资。

Plum最大的特点是在于，将传统二手交易中“闲置处理”的需求，通过内容运营和服务转化成为了品质感的购物场景。因此，一方面我们可以将Plum看做是当下被市场和资本关注的二手经济赛道的玩家之一，而另一方面，也可以将Plum在做的事情理解为，用循环经济的理念来改造消费者们的时尚购买习惯。

在Plum的创始人及CEO徐薇告看来，在时尚购物的场景中，品牌和品牌之间是一个连续性的区间而非割裂的，换句话说，每个人都可能是其中一个品牌的卖家，但也可能是对另一个品牌感兴趣的潜在买家。在这一前提下，二手时尚消费除了能够帮用户将闲置变现，也能够帮助他们以较低的价格提前体验到更多的品牌，买卖双方无论从流量还是货品维度上来看，都是一个双向流动的过程。

根据团队提供的数据，目前平台购买用户中，买家和卖家身份的重合度达到了40% 左右。

除了买卖家重合度的提升外，Plum平台的用户属性也在发生变化：徐薇告诉36氪，在创立初期Plum将自己的目标用户群设定为一二线城市的、对于二手时尚有一定认知的人群，现阶段，Plum的核心用户群体则已经拓展到一到三四线、20~35岁的年轻用户。

这背后其实代表的是现下国内二手交易的增量人群：

对新经济模型呈开放心态。将二手看做是一种“生活方式”，现阶段，Plum的客单价在1000元左右，用户的平均购买频率在一年5~6次。

年轻人群对于“新品”的认知和定义其实也在发生变化。二手交易作为一种社会化供给，和传统意义上的新品商品相比，二手物品几乎每一件都是“孤品”，差异化明显，对于在消费层面足够自信的年轻人来说，反倒是“个性化”购买的一个方式；

二手平台除了帮消费者以更低的门槛接触到一些相对高端的商品外，也可以看做是为新品消费提供了出口，对于新品的消费买东西也会更大胆，不怕闲置没有地方放，徐薇举了一个例子，“有用户在Plum后台留言，表示现在购买新品时会率先想这些产品能不能放在Plum上去卖。”

在将二手交易和精品时尚消费挂钩后，徐薇倾向于将Plum平台上的用户看做是“买手”：二手商品本来就是人们经过挑选的结果，所以每一个来寄售的卖家都能看作是平台的买手。可以类比为Farfetch，后者链接的是众多的线下买手店。

在二手交易中，摩擦系数是一个很难规避的话题，而Plum主打的服饰又是典型的非标品，虽然二手闲置品的真实价值弹性相对较大，但如果要完成交易，前提仍在于买卖双方对物品的价值判断相对一致，Plum的解决方案有两点：

C2B2C平台的定价机制。卖家除了可以自主定价，平台建议也会综合历史交易情况和同类产品的定价给到建议售价，根据团队提供的数据，在平台建议定价的情况下，产品售出率在90%。

个性化推荐，即根据用户的兴趣偏好，以信息流、算法推荐的方式来展示产品。

徐薇告诉36氪，在过去一年，Plum的平台交易量已经实现了数十倍增长，月GMV过千万。

和新品电商相比，二手交易是一个重服务和运营的事情，当平台的交易体量发生变化之后，从效率和用户体验都是对团队考验，这是Plum在一定时间内会持续投入的方向。

例如对于一部分高客单价商品，基于Plum验真系统数据记录完整性的不断提升，Plum已经能够将产品的信息具体到货号，方便用户来回溯商品的背景，例如年代系列、对应的设计师等。针对二手商品库存量大、每件只有一个的非标特点，团队也在审核、验真、编辑、上架等各个环节进行流程标准化、来提升效率、降低出错率、优化成本结构优化等。

本轮融资完成后，除了在后台系统和运营等技术层面进行投入外，Plum也会在品类扩充、线下落地、供应链平台交易方式上进行新的尝试：

品类扩充。Plum在上季度上线了男装频道，目前在品类上，整体仍以服饰、包袋、鞋为主。在徐薇看来，家居生活方式、母婴等和“时尚生活”相关的产品都能可以是Plum尝试的方向；

落地线下。对于Plum来说，通过异业合作、线下快闪等形式去落地线下最主要的还是向更大众的人群来传递二手生活方式的概念，为平台导流同时也起到强化品牌的作用；

在交易环节，一方面，团队计划打通海外市场和小B端的供货渠道来丰富平台货品，另一当面，目前Plum已经推出了“黑卡会员”，而基于现有的会员体系，Plum在后期也会上线积分等会员服务来缩短交易链路。

关于本轮融资，领投方经纬中国合伙人肖敏表示，消费升级带来的用户手中的大量优质且闲置的商品需要一个专业高效的流通市场，Plum的模式盘活了用户手中的库存，也创造了新的需求。启明创投合伙人吴静表示，启明看好Plum团队持续通过技术和数据对运营效率提升。IDG资本董事甄勇提到，IDG资本也将持续看好二手交易市场；九合创投董事总经理华茜表示，九合创投看好Plum的商业模式并对这个团队的执行力深度认可，这也是从天使轮开始持续投资的原因所在。险峰长青合伙人赵阳认为，通过重度垂直的C2B2C模式和服务体验，Plum在流量运营、商品管理、定价策略等都已经构建了极高的运壁垒。