美兮村创始人段雨欣：坚持社群品牌

【亿邦动力网讯】8月18日消息，在“2017亿邦社交电商峰会”上，美兮村创始人段雨欣发表了题为《未来的品牌都将是女性与社群的深度结合》的公开演讲，她指出，移动互联网时代要想做出品牌，可以从产品、单品入手。产品首先来自社群，通过产品扩大社群，社群的形象确立也确立了品牌形象。

美兮村创始人段雨欣

内容为王后，社交电商崛起，并以其裂变式的成长速度令人瞩目。与传统电商相比，社交电商更重视用户、内容，这使得它在产品、推广、交易、数据管理等方面展现出了强大的前景。据了解，本次大会以“社交电商崛起”为主题，由亿邦动力网主办，青岛市网商协会协办，海尔顺逛为战略合作单位。

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下是演讲实录：

段雨欣：

这是我第二次来到青岛，来到海尔。上一次在顺逛做一个关于社群交流会。刚才云集老总有分享过他们的云产品，他们的云服务，他们的所有东西来自云。我们的尝试更多是品牌，品牌社交电商今天如何能够活下来，如何因为社交电商可以做出品牌。我想跟大家讲美兮村的故事。

我想分享的是未来品牌都是女性与社群的深度结合。为什么是女性？因为女性特别容易社群化。我讲一下美兮村。我们是一个社群。不像平台，不像我们刚才云集，也不像豆果美食，我们就是地道社群，可以给大家看一下我们的群。我们全国上千个村，每个地方都有村，每个活动基本都有村，我们的村长，村花非常多。我们在里面干什么？2014年的8月份建立美兮村，原因是因为我周围有非常多的职业女性朋友。她们自己职业到一定年龄段会有瓶颈，自己生活，婚姻和家庭也会遇到瓶颈，大家会感觉同样困惑。所以我们其实想做类似女性联盟的组织，大家在这里获得一个精神乐土，互相支持。我们也想在各行各业里面惊艳，在后面我们中间出现很多宝妈。

我们最开始建立美兮村的时候，我们做了很多活动。这是亲子活动云水谣写生，亲子活动里面是妈妈带孩子，我们一起外出写生。我们会做美兮村慈善。捐助小学，每年定向捐助。每年进行拍卖和捐助。每年会做百日马甲线活动。全国各地会在一百天里面练出马家线。中间会出现各地宝妈。各地的聚会也会很多。线下聚会非常多。这是厦门聚会。这是杭州的聚会。这是深圳聚会。人越来越多之后我们出现了产品。大家看三张图可见一般，我们的产品全部被社群内成员邀请而来。我们可以看一下，我们出润唇膏，洗发水，都会给出原因。社群内产品所有成员邀请而来，邀请之后会进入一个漫长内测期，我们有合作生产厂商，往往都是比较大的像专业的生产厂，护肤品基本都是药厂生产，这一个过程，我们每一款单品内测时间接近一年，前后大概十几版，所有的内测所有的村花基本参与评测给出意见，到最后上市。

有了产品之后，我们这样的一个最开始一群女性聊天，活动为主的一个次序。最后变成我们出现我们的产品，走到品牌化第一步，社群出现品牌。我们京东上面也有开店。

我们产品形成社群新入口。身边成员几乎都是好友。工作当中的合作伙伴。大部分的妞最开始都是我们工作上的伙伴，当我们这样一个联合体中间产生到推出产品，而且大家信任产品，所有眼睛可以看到它长出来的时候，产品又反过来成为美兮村社群新入口。这些人可能不是奔美兮村二来，最开始并不知道也没有参加过我们的活动。但使用产品之后觉得挺好玩的。同时也加入美兮村，我们从纯粹女性联盟社群进化成既有普通的活动社群特质，又有产品性特质社群。产品型社群运营这块开始真的出现。

我们有一套方法运营产品型社群，这块可能对于所有的在移动互联网时代创立品牌企业来讲，我们具有实践性的。我们社群化引流，我们会做很多的活动进行引流。我们的引流方法也是社群化的，我们会办妈妈们的图书讲座，会办产品的试用，这是社群引流活动。引流进来人他们会体验产品，也会学习到知识。通过活动集结。

接下来我们有一个初次转化。产品型社群运营，初次的转化活动。深度的复购，深度的转化。全国各地的各种大村，每周常规运营。美兮村是什么？事实上我们所建立平台一直在微信上，我觉得自己建立一个平台或者像建立云集平台对于我们来讲不适合，我们是小而美。我们的内核黏结度很高，我们需要做的是什么？微信推出所有新的方法，凝固我们人群就好了。现在推出小程序，接下来我们会走小程序主群，社群化各种运营方法和全国一两千个大群全部装在里面。

今天大家都讲平台，包括顺逛做千亿生意，云集百亿生意。男人追求大事业，对女性来讲追求不仅仅是事业，还有认同感，集体感，还有一个参与感，还有一个即使我老了我是一个广场舞大妈也有自己的群体，自己的姐妹，自己的友谊，也有自己的社会圈子这样的一种自信心，一种感觉。像我们这样的精准社群做的是什么东西，品牌为什么会从社群里面诞生。我认为未来品牌不是一个渠道，不是一个广告堆砌，甚至不一定代表你的厂商，品牌的意思就是社群，品牌的意思是人群。你是哪一个人群就是什么样的品牌。我们的产品扔在哪里都可以。

在这样一个时代，移动互联网时代一个人要想做出品牌，可能比较简单易行方法，我个人经验而言可以从产品来入手，可以从单品入手。产品首先来自社群，通过产品扩大我们的社群。社群的形象确立就可以确立我们的品牌形象。带出新品，新品同样也会扩大，无数次循环过程中间我们也许没有做一件很大事情，通过循环往复我们的品牌形象和社群形象都会非常精准的，非常黏度高的形成，品牌的形象也会很准确。现在市场有非常多的护肤品品牌，我可以说我们的社群内部成员复购非常高，80%以上，我们甚至不需要做广告，她们眼睁睁看着产品诞生，产品内测，产品出生。备案，发售，市场上面对市场，整个的过程是每个人都有所参与，有一点类似2005年超级女生全民投票，选出我们自己心仪明星一样。对每个社群内部品牌推广者来讲，这是他们的孩子。他们关心程度不亚于我们，对它的爱的程度不亚于我们，我所做的现在只有一件事情，就是和供应链结合，把我们的产品品质保持在一个相对很高的一个水准之上。

今天我和与会专家在讨论，我们的产品可不可以以后在工商的品质检查这些方面出一些证书，我愿意送检，让所有社群成员用的更加安心。最重要我们所有社群内部成员相信它，就像相信自己孩子一样。这一个感情是社群带来的，也是品牌形象确立的根本。

品牌代表的不是渠道，而是人群。我们今天人和人之间没有距离，我今天在现场看到我一年多没有见到的老朋友。但是我感觉像天天和他见面一样，心里非常的亲近，见面就像昨天一样。原因是因为我们在群里天天见。这样的情况下我们再谈渠道，我觉得是一件很浪费人力物力的事情。品牌的意思就是人群，只要抓住精准人群，对精准人群需求做出准确回应，提供给他们高质量价值，高质量的产品和服务。我们的品牌就足以立起来。对每个品牌创立者而言，基于这个初心做事情可以保证我们品牌真正有价值，真正贴近消费者。

要想创立一个真正好的社群，这样的社群和品牌有关联，我们的社群有几点是必须要注意的。就是所有的身在其中存在感，参与感，幸福感。对于女性来讲存在感，参与感，幸福感其实就是那么几部分。存在感这个社群里面能不能扮演，是不是作为任何领域人在这一个社群里面都可以贡献自己力量和自己见解，有自己受众。明星是谁？美兮村里面明星不是我，我不是大家觉得最红最牛那一位，我不是大家女神。美兮村里面一个村里面明星可以有很多个，各个领域人出来发言时都对其他领域人有指导，有见解，有看法，这样的叫做社群，因为所有明星其实来自所有参与其中的人，这样社群里面幸福感如何营造。首先来自于价值感。如果这一个社群有明确的价值观，大家再把价值观践行，感觉一群有同样价值观人集结，本身是有幸福感的事情，尤其对于女性而言，我们事实上在社会上想聚集一群具有相同价值观女性在一起很难。我们职场中间，包括我这一次来参会，我们今天饭局上一桌都是男人只有我是女人。上台分享嘉宾只有我一个女人，我们生活，情感上面都需要抱团。这是我们的诉求。

因为女性天生瓶颈，这是可以突破的，集结对所有的平台来讲都是路径。女性容易被社群化，因为天生需要这样一个场合，太欠缺广大社会认可和社会集结。我想说这样一个时代里面，也许商业可能性有无限种，像我这样能够坚持做社群，继续做下去，把品牌深化做下去，做一件小而美的事情也是一件很好的事情。无论科技如何发展，未来科技如何发展，云如何发展，大数据如何发展，最终还是要集结在一起人群提供服务，做好一个社群意味着我们做好一个真正的好的品牌。谢谢大家。