您的位置:资讯>观察>福州超市“买单免排队” 边逛边结算
随着各大超市在商品方面的改革,顾客服务如今也成为超市引流的一种推广策略。自福州超市推出“买单免排队”服务后,既能提高超市硬件设施,又能提高顾客的便捷性,可谓是一举两得。
随着各大超市在商品方面的改革,顾客服务如今也成为超市引流的一种推广策略。
自福州超市推出“买单免排队”服务后,既能提高超市硬件设施,又能提高顾客的便捷性,可谓是一举两得。
据福州晚报报道,近期位于福州的沃尔玛、家乐福等超市都推出了“买单免排队”服务。从操作方式看,几家超市大同小异,走进超市后,消费者用手机微信打开扫码购小程序,就可以在挑选商品的同时扫描条形码,每扫一项,小程序里的购物车就会显示商品名称及价格。挑选完之后,消费者可直接用手机付款,在微信上生成离场码,在商场专用通道扫描离场码便完成了购物。
事实上,去年福州的天虹和永辉等超市就开始尝试“买单免排队”,消费者在购物时也是边逛边通过手机微信或超市的App扫描商品条形码,挑选完后在手机上支付。和现在不同的是,当时消费者在离开超市前,还要由工作人员在专用通道对着商品一项项核销才能完成购物,买单的消费者稍微多一些,核销通道又要排队了。
扫描离场码的方式大大提高了市民买单的便利性,有了离场码,就不用一项项核销了,消费者离开超市时对着专用通道的显示屏扫描离场码仅需一两秒钟,这种方式很受年轻顾客欢迎,仅推出一个月左右时间,使用这一方式买单的顾客比例就已达15%。