BAT之外 今日头条 美团 等巨头加码B端业务

“中国to C的公司都很牛逼，to B的公司居然找不到，或者说有活着的，但是活得很惨。”美团点评高级副总裁王慧文在一次内部演讲中感叹道。

有这种感叹的不止王慧文。在一次晚宴上，GE(通用电气)中国公司CEO段小缨对IDG资本创始人熊晓鸽提了一个问题：

“中国有很多伟大的公司和巨型国企，为何没出现为企业提供服务的大公司，尤其是提供软件服务的大公司?”

王慧文所说的“中国to B企业活得很惨”，以及段小缨的疑问都是显而易见的。

中国的Oracle迟早会诞生

过去的十多年，在人口红利、消费红利的加持下，中国互联网用户端(C端)迎来爆发式增长，也由此催生了像BAT这样的巨无霸公司。但反观B端，几乎就是处于刚刚起步的阶段，基本没有太多大企业――金蝶、用友、鼎捷这些老牌to B企业最高不过几百亿市值。

与美国成熟的企业服务市场相比，中国的企业还有很长的路要走。SAP、Oracle、Salesforce三个to B巨头公司的市值就已超过5000亿美元，加上其他to B企业，整体to B市场高达数万亿。目前美国风险投资在To B领域的投资比例达到了40%，而在国内风投领域，这一数字仅为5%。

有分析指出，由于两国不同的人口、市场、技术、以及国情，造成中美to B市场如此之大的差距。

百度李彦宏曾经在百度联盟大会上曾指出，过去中国劳动力成本很低，使用企业级软件的效应并没有起来，另外，很多传统企业的老板并不用电脑，不会用PC提升效率。

但一切都在悄然改变。企业服务市场一直被认为是下一个万亿级市场。正因如此，不计其数的创业公司和VC都将目光投向了To B市场。

2015年被称为企业级服务的融资元年;2016年即经历资本寒冬，死伤无数;2017年逐渐复苏，据IT桔子网数据统计，2017年共有564起企业服务领域的投融资事件，对外披露的金额约311亿人民币，而且有447家新的企业服务公司成立。腾讯2017年共投资了14家企业级服务领域的初创公司，投资方向主要聚焦在CRM、云计算、大数据等领域，阿里2017年共投资了20家企业级服务领域公司，其中包括人工智能计算机视觉商汤科技、旷视科技，以及企业级云服务商七牛云、华栖云等。

2018年，资本寒冬的话题再度被提及，但即便这样，企业服务仍是投资的主要赛道。亿欧智库报告显示，2018年1-9月共发生投资事件6088个，其中企业服务共获得1652起，排名第一。金沙江创投杨志伟、经纬中国熊飞、启明创投叶冠泰等投资者都认为细分垂直领域的SaaS机会很大，中国有2000多万家企业，企业级SaaS市场巨大，但中国SaaS市场仍属于早期阶段。

每个硬币都有两面，中国to B市场规模仍然很小，但潜力无限。随着国内人口红利耗尽，“互联网+”概念持续落地以及国家政策的推动，中国的SAP、Oracle、Salesforce迟早会诞生。

目光投向ToB

腾讯自9月30日正式公布组织架构调整消息以来，各大财经媒体持续跟进报道，至今热度仍在。

不难发现，在此次架构调整升级中，to B是其中的关键词。新成立的云与智慧产业事业群主要整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案。

刘炽平表示，此次架构调整目标是就是实现由消费互联网到产业互联网的升级，腾讯将之定义为“连接战略的自然延伸，也是搭建新一代智能产业生态的未来路径”。

产业互联网是互联网下半场的重要概念。目前，以往以C端业务见长的消费互联网科技巨头，也纷纷布局to B业务。

这是因为2018年，中国互联网出现了一个很明显的趋势，即人口红利快消失殆尽，即便如腾讯、京东这样的互联网巨头，也开始出现用户增速或业务增速下滑的情况。这也意味着，2C这条路已经越来越难走了，天花板就在不远处。

而在BAT之外，越来越多看似完全to C的互联网科技公司，开始通过沉淀的技术延伸入B端细分垂直行业，如京东输出物流技术，小米、网易输出云平台，360输出安全服务等。此外，京东还通过投资，扩大其在企业服务领域的版图，据不完全统计，京东在企业服务领域一共有超过20笔投资，包括甄云信息、EasyStack、通天晓软件、凌雄租赁、加推科技等等。近日，京东在to B领域又有了最新动作。10月9日，京东商城首页开通“企业购”旗下“工业购”入口，提升其子频道地位为一级频道。原本工业品采购只在“企业购”页面的“企业购频道”下拉菜单的最下方，几乎没有存在感。

京东方面对外表示，“工业购在商城首页上的入口10月9日刚开通。约在10月底，我们会有更进一步动作。”

再如字节跳动(今日头条运营主体)，也在企业服务领域“占坑”，据媒体消息称，自去年底开始，公司内所有部门都在试用一款叫Lark的企业IM软件，这也被外界解读为今日头条对标阿里钉钉和腾讯的企业QQ/微信产品。此前，今日头条就已经投资了石墨文档、tower等SaaS厂商，在企业服务领域蠢蠢欲动。所以，尽管Lark只在今日头条内部使用，没有打算对外推出，但很多人仍然认为，这不过是早晚的事。

美团在2B领域也逐渐加码，它于2016年推出餐饮开放平台，和餐饮ERP服务商共建餐饮生态系统，2017年还正式对外发布了生活服务开放平台，2B是其上市后产生利润的主要方向。在今年的一次演讲中，王慧文表示，作为一个面向消费者的企业，美团要想更好地服务消费者，很重要的一点是要推动产业进步，而并非只做消费者端的生意。而要做到这一点，关键是要转变思维，从“to C”的思维转变成“to产业”和“to商家”的思维，帮商家提供他们的效率、做好用户体验的能力，使得进一步服务好消费者。

还有全行业的迁移，如互联网金融经过早期野蛮生长后，C端机会逐渐减少，成熟公司逐渐将重心向B端转移，百度金融与京东金融就添加了金融服务商角色，作为资本中介，为需要做债券融资的企业设计或发行ABS。京东金融今年更是提出的B2B2C商业模式：即通过服务B端金融机构，提升其在C端用户的客户体验，最终达到帮助B端金融机构提高效率、降低成本、增加收入的目标。

在京东金融CEO陈生强看来，选择回到核心能力上来非常有必要。在今年博鳌论坛上，陈生强在受访时提出了“京东金融去金融化”的战略方向，去金融化不代表即刻放弃C端业务，做C端业务有助于其积累服务金融的经验，但其强调的重点，B端业务是未来发展的重要方向。