京东物流进入个人寄件领域 与顺丰正面对决

上线试运行一个月后，京东物流才正式公布了进军个人寄件领域的消息，向顺丰开战。

今天上午，京东物流CEO王振辉在“2018全球智能物流峰会”上宣布，即时起京东物流将在北上广全面承接个人快递业务。该业务初期已在京东购物App、官方公众号、小程序三端开启下单入口，未来还有无处不在的包装箱，随时随地提供1小时上门取货的快递服务。

受此消息影响，顺丰控股跌幅一度达到3%，截至发稿，顺丰控股报38.95元，跌幅为2.26%。

京东快递主打“更便捷、更安全、更丰富”理念，为消费者提供所有物流相关的一体化服务。根据计划，京东快递今年会先在北上广三座城市运营，明年推广到30~50个核心城市，再根据情况在全国进行推广。不久之后，京东快递将在北京、上海、杭州、武汉等城市实现跨城当日送达及1小时上门取件服务。为保证快递安全，京东物流还承诺“丢一赔九”。

事实上，早在今年9月份，京东物流就默默上线了“京东快递”小程序，在北京推出第一个站点，开启个人快递业务的承接服务，但一直未主动对外做宣传推广。

根据当时南方都市报的实测，以广州市为例，京东快递同城寄送1公斤以内重量的文件，在时效上按照“特惠送”和“同城即日”设定不同价位，报价11~13元略高于三通一达，与顺丰的12元报价相近，异地寄件价格则整体低于顺丰。

据王振辉介绍，京东快递定位高品质快递，对京东PLUS会员会有很多优惠，未来还会和京豆、积分打通，给消费者提供更多优惠。个人快递寄送的市场非常大，京东物流考虑更多的是先把体验和服务做好，而不是考虑谁是竞争对手，竞争对手是消费者选择的。

谈及京东快递的优势，王振辉表示，京东的快递员全是自己的员工，更能保证配送的安全性，这一点在整个中国市场上都很难做到。除此之外，京东将为消费者带来更多寄件、取件、投诉、查询等方面的便利。

值得注意的是，京东在今年二季度财报中曾提到，将成立一家物流资产管理公司。谈及该公司的建设进程，王振辉表示目前正在快速推动中，高管还在商量内部分工。该公司并非由王振辉来主导，但是王振辉是重要的参与方。