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一年一度双十一数据的变化,也记载了品牌发展的历程。数字变化的后面是互联网技术的日新月异,是消费形态和生活方式的变化。
【亿邦动力讯】在这个充满变化的电商领域里,藏着什么样的故事和门道?以下,是亿邦动力网与高梵电商的副总裁嵇文容做的一些探讨。
据介绍,高梵品牌创建于2004年,14年来高梵追求极致匠心,致敬经典流行风尚,品质为先赢得市场和消费者信赖。2010年10月,高梵入驻天猫,试水电商。2014年中大促,高梵羽绒服蝉联第一,2014年被邀请成为天猫品质委员会羽绒品类顾问,全国羽绒品牌5家之一。2017年,全网GMV约5.8亿,当年荣获“金麦奖”品质类女装、童装两项大奖。2017年5月10日成功入选“CCTV中国品牌榜”,2018年位列99大促女装羽绒服销量第一、毛呢销量第一,童装羽绒服销量第一。
以下为内容提炼:
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问题1:品牌名称是__________
嵇文容:高梵
问题3:结合以往参加双11的经验和教训,品牌今年将会作出哪些新调整和新变化?
嵇文容:第一,顺应消费升级,主打品质消费,会更多强调产品品质的宣传,以及突出尖物实价理念,不仅让消费者买得放心,更要带来购物惊喜。 第二,线上线下的结合,会更紧密。高梵虽然没有系统地开设实体门店,但我们一直在做主题快闪店,从九月份开始,在杭州上海等华东城市,我们系统地在做快闪店,一方面承接线上主题营销,一方面是走进消费者,真切地与消费者互动,构建立体购物体验! 第三,店铺除优惠信息外,更加注重品牌宣传和购物体验。双十一十周年,品质回归,不忘初心。高梵的初心就是把消费者当做家人。
问题6:品牌是否有线下门店?如果有,线下门店将如何参与双11呢?
嵇文容:有线下快闪店的。07年我们关掉了700家门店转型做线上,变成了纯线上的电商品牌。其实在新零售提出之前,高梵就一直思考未来需不需要做线下体验店?这两年,我们喜主题快闪店的形式,参与线下营销,今年双十一结合整个节点的主题,我们将在杭州上海开设几十家快闪店,承载主题互动、创意展览、原材料展示等功能,向消费者直观展现羽绒-羊毛-棉布的品质和做工,讲好匠心的故事。
问题7:新零售能否为双11注入一剂“强心针”?理由是什么?
嵇文容:新零售是2016年提出的概念。去年双十一其实就有很明显的特征,各大电商平台纷纷发力线上线下融合。我认为,双十一就是一场线上和线下融合的新零售"大阅兵",检阅者是全球亿万线上线下消费者。是不是强心剂,这个很难去界定,可以判断的是,今年的新零售会在双十一期间融合度会更高,会很全景立体展现出新零售的趋势魅力。我觉得阿里今年提的猫晚主题就非常有高度,叫#天人合一#,我一点也不认为是虚的,这个主题和我们每一个人息息相关,包括我们讨论的新零售的场景。这就是洞察!
问题9:双11十年的关键节点,品牌如何看待双11?
嵇文容:双十一十周年了,高梵参与了一大半。首先作为电商高速发展时期发展起来的品牌,对于双十一,我们是感恩的。一年一度双十一数据的变化,也记载了品牌发展的历程。数字变化的后面是互联网技术的日新月异,是消费形态和生活方式的变化。但是,从另一个角度来看,双十一更是集中检阅品牌的一个重要节点,消费在这一天集中爆发,消费者用脚投票,谁能胜出靠的还是品牌综合实力。另外,慢慢我们发现,低价不是双十一,品质消费才是王道!真正的实惠是高性价比,是得到实惠又能收获惊喜。这是品牌应该去做的,要更加理性地看待双十一。
问题10:双11期间,品牌是否会借助社交裂变玩法获取流量?具体方式是什么呢?
嵇文容:站内和站外我们都会通过各种内容营销获取优质流量,这也是2018年的重要工作。包括内容的生产发布机制更加熟练健全,KOL合作常态化,另外我们也在积极拓展社交电商平台,包括小红书,云集,小程序我们都在探索和实践。
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