新宇钟表拥抱京东 瞄准售后服务及无界零售

【亿邦动力讯】10月23日消息，京东集团宣布与国际名表零售、分销及售后服务提供商新宇钟表集团签署战略合作协议。双方将从钟表品牌的产品销售、售后服务、无界零售和联合招商等方面展开深入合作，汇聚双方在业界最具领先优势的线上线下渠道、品牌和服务优势，通过线上线下一体化资源整合赋能钟表品牌。

在产品销售方面，新宇钟表集团将与京东钟表一起联合获取品牌方授权，并在京东销售；同时，新宇钟表集团将推动钟表品牌进一步入驻京东开设官方旗舰店，并在其中承担商品供货、供应链管理及市场代运营等工作。

在售后服务方面，针对网购存在的售后服务的痛点，京东联合新宇钟表集团，在全国北上广成等主要仓库驻场，设立能够提供极速维修的维修站点。目前，双方合作的售后服务点已经覆盖线上和新宇钟表集团线下60多家直营门店，双方未来还将进一步扩展至全国范围内的更多门店。

在无界零售方面，双方目前正在稳步推进线上线下结合的全新合作模式。实现线上渠道为线下门店引流，线下试戴和体验同时可享受线上优惠，并提供完整的用户消费行为画像，在开展门店无界营销的同时，创造更优质的消费服务体验。

在品牌招商方面，双方将整合线上线下强大的渠道和服务优势，为钟表品牌提供更多元化的销售渠道、营销方式，同时为用户打造更高品质的售后服务和互动场景。

京东方面介绍，目前，京东钟表相继与泰格豪雅、真力时、萧邦、亨利慕时、宝齐莱、美度、斯沃琪、西铁城、摩凡陀等品牌达成战略合作，覆盖500多家钟表品牌。

据悉，新宇钟表集团已经与斯沃琪集团、历峰集团、劳力士，LVMH集团、开云集团等瑞钟表品牌集团有长期紧密的合作关系。双方的合作将打造成更加强大的线上线下整合的销售渠道，为品牌提供一整套的无界零售解决方案。