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菜鸟点我达昨日宣布推出超能骑手计划，通过技术升级，方便包括听障人士在内的骑手在平台上的接单、配送，提供沟通工具、客服绿色通道等，方便用户知情，让骑手和商家、消费者的交流更加无碍。
菜鸟点我达昨日宣布推出超能骑手计划，通过技术升级，方便包括听障人士在内的骑手在平台上的接单、配送，提供沟通工具、客服绿色通道等，方便用户知情，让骑手和商家、消费者的交流更加无碍。
据悉，菜鸟点我达推出了包括超能骑手计划在内的技术方案和培训课程，为更多听障人士就业和拥抱生活提供帮助。
自11月5日起，这些骑手便可在APP上申请“超能骑手”认证。认证成功后系统将提供持续的技术支持和平台服务。包括在App内开设了超能骑手客服专用通道，为失聪或听障骑手即时解答配送中的各种问题；取单时，针对有语言障碍、听障或视弱的骑手，设置取单流水码放大功能，方便识别。下一步，App还将上线更多功能。
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