快速一键发布
您的位置：资讯>人物>淘宝上最伟大卖家：她是淘宝“灵魂摆渡人”
将寿盒当做事业来做，从最初的单纯做生意，到现在的希望能帮助到更多的人，这个小小的淘宝店里，经历着别人的悲伤和孤独，也体会着自己的孤独。
3年，2709个订单，不能交朋友，也不能狂欢。
因为每一个订单的背后，都是一个关于死亡的故事。
所有的交谈都只能用“握手”来回答：“客户说到难过的地方，我们握手；客户对货物表示满意，我们握手；客户下单了，我们握手；客户表示感谢，我们握手……”
因为他们做的是人们在这个尘世下的最后一单的生意――寿盒，下单的人现在或许正缠绵病榻，或许在生死间徘徊，也或许已经离世……
做着这个避讳的生意的人，是一对80后小夫妻，杨生和陈笑笑，他们被称为淘宝上的“灵魂摆渡人”。
“在吗？我想买一个凤宫（凤宫：女款骨灰盒）。”
“亲，在的。”
“我是一个变性人，现在有轻微脑梗，怕连累家人。”
“亲，不会的，乐观些。好好休养，病情会减轻的，不要想不开……”
类似这样的对话，陈笑笑已经经历了2709次，或劝慰，或倾听，每一次都让人泪湿双眼。这也是他们的第2709位顾客。
陈笑笑在和客户交流
不同于其他商家的满满的表情包，陈笑笑的表情栏里，只有一个“握手”，似乎所有的一切，只有用握手才能表达：这是对逝者的尊重，也传达给生者一份力量： 别怕，有我们在，要坚强点，要更好的活下去。
不能说“欢迎下次光临”，不能说“帮忙宣传一下哦”，不能说“再见”……
也不同于其他商家，他们的店铺不能做广告，不能求转发（链接），不能上团购，所有的推广活动都自动屏蔽……
“不敢和别人说自己是卖骨灰盒的，亲戚朋友们问，你们在金华做什么，我们就说在网上卖涂料。”陈笑笑说，她之前在浙江做了8年多的销售，有一大群要好的小姐妹，“大家听说我在开网店，都说把链接扔过来，她们也去买一点。你说，我怎么敢扔链接啊？”
杨生查点货物
因为避讳，所有的同学聚会，所有的亲戚往来，他们都不参与，3年来，没有交到一个新朋友。除了父母，就连至交好友，他们也没有对任何人说到自己的生意。
3年来，算得上新朋友的，就是快递小哥了，因为骨灰盒的需求不比生鲜，不会有人提前很久去预定，也不能超时送达，晚了也就没用了，所以他们只与一家快递公司合作，时间久了，也渐渐熟悉了起来，有时候还听到快递小哥说杨生他们是搞“房地产事业的”。
说到为什么会将这个生意当事业来做，1989年出生的杨生或许还有些迷糊，但是陈笑笑却是知道的，一切都是源于她的经历。
2014年，陈笑笑的母亲因病去世，陈笑笑老家在浙西深山，小县城的殡仪馆的寿盒简陋无比。亲人亡故，本身是一件很难过的事情，陈笑笑一边打理着母亲的身后事，一边想着要尽最后一点孝心，希望母亲能够“住”得舒服，陈笑笑就在淘宝上买了一个寿盒，来送货的是杨生。
彼时是两人第一次见面。
因为快递不能及时送到，杨生便长夜驱车近千里，把寿盒送到陈笑笑手上。
这大概是陈笑笑在这段时间，唯一感受到的一个来自陌生人的温暖。
机缘巧合之下，陈笑笑和杨生走到了一起，不久两人就结婚了。
结婚后，陈笑笑和杨生一起打理着生意，想着有很多人和自己一样有这样的需求和愿望，陈笑笑便想和杨生一起把这块当做事业来做。
去年一年，陈笑笑和杨生全力打造的淘宝店，利润达到了15万。此外两人还与人合伙，在东阳投资了一个寿盒加工产，年产值也有数千万元。
“每一个寿盒要经过三十七道工序、四十五天的工期，我们尽量压低利润，有些甚至不赚钱”。
杨生说，“陈笑笑是个心地善良的人，她认为这样可以帮助到很多人，那就坚持做下去吧。”
生意做久了，陈笑笑也会觉得累，但是想到能够帮助他们，心里也算是有一点安慰。没有办法在长夜中祈祷讲述者家人的永生，只能为他们提供尘世间最后的归宿。
“这个钱不好赚”， 陈笑笑说，“一年365天，全年无休，手机必须24小时开机。而且每一个订单背后都有一个悲伤的买家，你必须聆听他们的需求，感触他们的伤痛，还要安慰和疏导。”
陈笑笑见过最真挚的爱意，是在一个广州的一个女大学生身上。
女孩是孤儿，从小被爷爷抚养长大。爷爷渐渐衰老，身体一年比一年差，后来便卧床不起，看着疼爱自己的爷爷濒临死亡，女孩很伤心，她没有钱厚葬爷爷，想着能给爷爷买一个好一点的寿盒也是好的，这样能够让为自己操劳了一辈子的爷爷死后的归宿看起来好一点。
她只能利用暑假的时间来送外卖打工，希望能够尽快赚到一笔钱，好赶在爷爷离世之前……
可是还是来不及……
她挑了一个1288块的，可是她的支付宝里却只有区区900块。
陈笑笑知道女孩子的经历之后，便将寿盒以半价卖给了她，将寿盒送到了女孩子的老家……
而最让陈笑笑难忘的是一个老人，一个自己买寿盒的老人。
陈笑笑记得接到电话时候，听到话筒里苍老的声音的时候，还是有些诧异。老人因为年纪大了，口齿不清，陈笑笑听了半天才听懂，老人在网上查到店铺的电话，便偷偷打电话过来。
因为子女不孝，他担心自己死后无人发丧，就想自己买好寿盒……
但是不会淘宝下单，陈笑笑就在电话里耐心地教他。
最后老人提了一个要求，“千万不要快递送到家里来，还不想让子女知道自己买了寿盒……”
现在想来，陈笑笑也还是觉得心酸。
还有一位也让陈笑笑印象深刻，下单的账号是位先生，可是登录账号的人，是他的妻子，彼时这位先生刚离世……
她说她丈夫生前是个很挑剔的人，这回在陈笑笑的店里挑了一个最贵的寿盒，相信他一定会满意。
用他的淘宝账户来交易，就像他自己挑的东西一样。
最后大姐说了一句，“这一次，也是这个账户最后一次登录了，谢谢你。”
这一句话让陈笑笑感触颇深，因为听过太多，所以她总希望，“这个订单是他们对这个世界，下的最后一单，我们希望对得住他们。”
店铺里642条的评论，每一条都能催人泪下：
更多的则并没有评价，或许不评价更能代表他们的心情吧，面对死亡，我们总是无能为力……
博尔赫斯有一句诗：“不以生的高傲冒犯他们，不比他们更生机蓬勃”，写尽这一切的深意。
从最初的单纯做生意，到现在的希望能帮助到更多的人，杨生和陈笑笑在这个小小的淘宝店里，经历着别人的悲伤和孤独，也体会着自己的孤独。
每一个精心打理的骨灰盒，将一份思念一段记忆一个故事妥善安放。
不以生的高傲冒犯他们，不比他们更生机蓬勃。
生与死，是人生的起点和终点，有的人争争斗斗一辈子，为了一套房产，为了一个面子，而生命最终的归宿也不过一方小小的寿盒，这也许是最后的体面了吧。
生老病死，人生常态。因为无法避免，所以我们更应该珍惜活着的日子，更应该在活着的时候，做更多有意义的事情，方能将死之时回忆过去而不后悔，也能在人世间留下一段小小的故事。
|
