美好超市签约闪电购 深度建设新零售能力

日前，江苏美好超市与闪电购共同宣布正式达成合作，双方将联手推动美好超市新零售战略的落地。

作为江苏地区的连锁便利店，美好超市一直深耕本地市场，具备较强的辐射和渗透能力。

美好超市选择闪电购作为公司新零售战略的合作伙伴，是其推动新零售升级的重要一步，双方将依托闪电购的全渠道中台系统，完成线上全渠道业务体系的搭建，对接饿了么、美团和京东到家三大到家平台，为消费者提供到家服务，线上线下协同挖掘本地新零售市场的增量。同时以门店为依托，打造覆盖3公里半径的线上线下一体化的本地生活服务中心，为消费者提供个性化、多样化的服务。

在双方合作的签约仪式上，美好超市总经理钱辉介绍，闪电购作为行业内领先的实体零售企业数字化升级服务商，具备很强的技术能力和丰富的新零售改造经验。期望通过双方合作，能使美好超市实现对零售各个环节的数字化管理，进而提升运营效率和优化用户体验。该项目负责人透露，双方将在线上运营、会员服务、商品管理和人员培训等全环节展开全面合作。

据了解，美好超市在此之前已经开启了新零售的探索，接入了美团外卖平台，线上业务有了一定基础。而通过与闪电购的全渠道中台，美好超市可以实现和美团，饿了么等三方渠道和自有平台的全面数据打通，在进一步挖掘线上业务增量的同时，极大提升订单处理效率和客户满意度。

除此之外，美好超市也十分重视闪电购提供的运营服务。通过闪电购提供的线上运营解决方案，美好超市将实现数字化选品、数字化运营，全面提升线上客户的复购和转化。闪电购还将为美好超市量身打造以小程序为载体，以用户为核心的数字化会员服务体系，帮助美好超市为会员提供更多互动和深度服务，提升消费者的品牌忠诚度。

零售企业转型新零售，不光是技术革命，更重要的是思维的转变和能力的建设。美好超市总经理钱辉表示，希望在这次与闪电购合作的过程中，推动整个美好超市团队的成长，培育数字化观念、数字化文化，学会用互联网思维审视数字化的业务模式和运营模式。这一次合作中，闪电购将深入到美好超市团队的建设和成长中，提供专业的培训，优化人员的考核激励方案。