亿邦研究院｜2018中国服饰数字化零售报告

中国服饰行业经历了卖方市场导向的批发阶段、渠道为王的初级零售阶段，已进入融合创新的成熟零售阶段。当前，消费者导向驱动行业进一步融合，品牌借助数字化赋能提升综合实力，掌握数字化技术的企业聚合资源构建生态闭环，创新型竞争带动行业繁荣。未来，在行业整体向数字化转轨的大趋势下，品牌该如何突围？

亿邦动力研究院《2018中国服饰数字化零售研究报告》，为您全面呈现中国服饰行业的数字化变革进程，并通过具体案例解读先行者们的数字化实践，为行业提供有益借鉴。

【行业纵横】

2017年，受益于宏观经济回暖、线下实体价值重提以及企业自身业务调整成效初显，中国服饰市场整体回暖。对比全球，中国服饰市场体量巨大、增速领先，但集中度显著偏低。2018年，以中高端女装、童装和潮牌为代表的细分类目表现亮眼；传统品牌在电商渠道逐渐扭转颓势；社交电商贡献市场新增量；服务商成为行业发展新助力。

【必由之路】

服饰消费的决策链冗长、影响因素多、随意性强。由此，服饰零售的每一轮革新始终紧紧围绕如何消除不利决策变量、创造变现机会而进行。服饰零售数字化是服饰未来零售的必由之路，其本质是以消费者为驱动，利用大数据和新技术进行产业链全面数字化升级，通过线上线下一体化最终实现效率与体验的提升。

当前服饰行业的数字化实践主要集中于四个方面：数字化供应链――提升响应速度和深度，数字化运营――沉淀自主经营能力，数字化渠道――保持与消费者强连接，数字化营销――获得持续变现能力。

【先行者们】

优衣库搭建多终端全域闭环率先实现自主全域经营，绫致借力腾讯智慧二楼释放导购潜能实现服务扩容，影儿通过多中台协同打通并优化整体业务架构，都市丽人、奥康等品牌商均通过接入外部赋能在优势资源领域取得突破……

服饰品牌企业的数字化进程有先有后，切入维度及发力点各有侧重，可供行业借鉴的共性体现在：

1、立足优势资源；

2、重视门店价值；

3、深化线上线下融合；

4、布局基于微信生态的社交电商；

5、主动拥抱外部赋能；

6、强调用户触点管理。

【未来已来】

未来，预计中国服饰行业将产生五个重要变化：

1、数字化将成为行业的基础设施，数据驾驭能力成为核心竞争力。

2、新技术发展推动大规模个性化定制成为主流。

3、品牌商通过内部数字化改造和外部数字化赋能逐步提升对产业链话语权。

4、中国已具备诞生本土时尚品牌巨头的环境和条件。

5、服饰社交电商将进一步革新升级，不断追索与消费者持续对话的方式。

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