您的位置:资讯>观察>不能总靠便宜为卖点 为此GU也打算数字化了
作为GU最大的店铺,该店内加入了一种新的交互式购物体验――采用智能购物车和智能镜子,利用RFID(一种用电波读取商品标签信息的系统)为消费者提供的数字化消费体验。
智能购物车、智能镜子……以后在优衣库的姐妹品牌GU实体店购物也可以很方便了。
你听过可以自动显示商品信息的智能购物车么?9月15日,优衣库的姐妹品牌GU在日本横滨开了一家占地面积约2.9万平方米的由技术驱动的数字化店铺。
作为GU最大的店铺,该店内加入了一种新的交互式购物体验――采用智能购物车和智能镜子,利用RFID(一种用电波读取商品标签信息的系统)为消费者提供的数字化消费体验。
购买者只需将商品放在购物车中,就可以看到该商品的库存信息、其他尺寸和颜色,甚至还有商品评价和造型建议。同时,把产品放在店内的智能镜子前,也会出现评论和装备两个选项,供消费者体验。
而在这家店铺开业之前的新闻发布会上,GU的首席执行官Osamu Yunoki曾宣布为零售商制定了一个从本季开始实施的新策略,计划同其姐妹品牌优衣库一样,让品牌向电子零售企业转变,把数字化和全球化作为下一步的重点。,
关于这个新策略,Yunoki进一步解释称,GU将利用电子商务和各个渠道来增加对消费者的吸引力,同时利用互联网和社交媒体跟踪流行趋势,将这些趋势带给消费者,并且尽可能的将信息和产品做到与消费者相匹配。
虽然目前电子商务部分只占GU销售总额的5%,但品牌有计划把这一部分增加到至少30%。
“目前我们有两个电子商务的策略,”GU执行官对《女装日报》这样说道,“一个是把电子商务做成最好的旗舰店,包括全线款式和产品信息,充分利用电子商务独有的优势,使它拥有最全面的产品展示。第二个就是通过比如说下一天发货的服务,来消除电子商务现在存在的一些障碍,不仅可以将订单运到家中,还可以从店铺中接收订单,并且允许更多诸如延期付款等多种的付款方式,而即将在东京横滨开业的新店铺,刚好就是我们针对第二条策略想做的一个尝试,如果这个尝试能收到比较好的预期效果,下一步很可能将会在优衣库的店铺内实施。”
作为日本快消大品牌的优衣库,虽然凭借巨大的销售额长期位于快消品牌前列,但是近年来销量增长也开始出现放缓,为此,其母公司迅销集团在近几年开始把更多的发力点放在了其姐妹品牌GU上。
相比以前主要针对年轻女性的设计,GU从今年秋天起,将在提高其产品产量的基础上,进一步扩大其客户群――除了以往20到30岁的青年人服装,还提供了一些专为40岁左右中年顾客设计的单品,并且增加了男士和儿童的服装线。并且,所有产品均在其官方电商上线。
目前,GU在日本共有360家店铺,在台湾、香港和中国分别有14家。为了实现2019年在海外拥有50家店铺目标,它将继续拓展新的海外市场,比如东南亚、韩国以及西方国家。
Yunoki称:“我们希望能使优衣库和GU达到互相促进的效果,在很多地方我们都会考虑将两个品牌的店铺并排设置,因此未来在优衣库所在的每个国际市场应该都能看到GU的身影。”
另外,GU有意把下一步的销售目标定为1万亿日元,及600亿人民币。关于这一点,Yunoki表示GU目前的数字化改革以及海外市场的拓展都刚刚开始起步,所以会以10年为期限,向这个目标努力。
“10年的时间,我们可能并不能成为最大的零售商,但就时尚领域而言,我们希望能把品牌做成很生活化的东西。希望如果有一天GU彻底消失,会有消费者为它感到难过。”Yunoki这样说道。