ZARA彩妆在华全面上线 自我拯救是否有效？

日前，ZARA彩妆已经在中国市场全面上线，这被业内视为ZARA在业绩增速下滑后自我拯救的一步。在快时尚品牌整体发展放缓的背景下，ZARA进入美妆行业是否拯救业绩，再次迎来高速发展?

据悉，ZARA自2018年年底为扩充产品线、提高品牌竞争力，便开始进军美妆行业。产品涵盖UlTIMATTE、SHINE BRIGHT、PAINT IT MATTE唇膏及唇釉，香水系列包含女士香水、男士香水。目前已在国内线上线下销售。产品介绍中特别提到唇膏及唇釉系列为亚洲女士特别打造流行颜色。

为此，ZARA在微博上发布了一组彩妆广告引发热议。中国模特李静雯满脸雀斑的广告引发争议，有网友评论称这是在刻意丑化亚洲女性。随后，ZARA回应称，此次宣传面向全球，总部西班牙审美观不同，并非丑化亚洲女性，模特照片没有进行任何修饰。随着网友多种观点的热议，却无意中加大ZARA推出彩妆品牌的传播力。

ZARA进入美妆行业不无道理。安永咨询公司合伙人Giovanni Battista Vacchi早前表示，预计从现在到2020年，美妆市场的年复合增速将在6%左右，并且所有品类都将实现增长。同时，普华永道在报告中预测，全球美妆行业在未来还将进一步增长，年复合增长率将达5%。可见，美妆行业面临很多市场机会，但服装行业与美妆行业的跨度太大，ZARA能否借助美妆产品线实现业绩增长还是个问题。

记者查询ZARA天猫旗舰店发现，其美妆产品价格不高，消费者评价不错。从价格来说，美妆产品价格均在39-229元之间，与现有美妆行业价格来说属于平价产品。从消费者评论来看，大多较为满意，多位消费者评价香水味道好闻、不输大牌;口红包装好看、质地不错。记者在ZARA门店发现，消费者在香水台驻足、试闻的也很多。销售员告诉记者，美妆产品上线以来，每日试用的消费者逐渐增加。再加上近期情人节、元宵节的原因，销售数量不断增长。

ZARA除了进军美妆行业，时隔八年，公司还更换了新的logo，这已经是ZARA的第三代logo，上一次更换logo是在2011年。但与美妆产品收获好评相比，大多数网友对新logo给出负面评价。有观点认为，ZARA更换logo是跟随Fendi、Burberry等大牌节奏，以展现做出品牌革新的意图。

实际上，ZARA在发展战略中也做出了不少努力。公司于2018年4月在店铺内上线了AR体验设备，之后一口气拓展了106个国家与地区布局线上市场。在中国市场上，ZARA在上海开了首家概念店，聘请周冬雨与吴磊为品牌形象大使。

当然，ZARA一系列的动作也是想改变其业绩增速放缓的现状。ZARA母公司Inditex公布的2018年前三季度初步业绩数据显示，前九个月该集团销售额增长持续放缓至3%。目前还难预测一系列改变后，ZARA发展是否能够得到提高，但至少它努力了。