您的位置:资讯>观察>这个七夕,格力宣布和天猫在一起了
8月28日,中国传统的七夕节。在这个讲究缘分的日子里,格力宣布和天猫在一起了,双方签署了百亿战略合作协议,双方将成立联合实验室,共同开启家电业新零售的新征程。
天猫发布新动作
格力押宝天猫
“未来3年的时间内,天猫要做全球第一。”天猫大家电总经理天乘透露了天猫在未来三年内的目标,同时表示,在家电类目天猫要做到销量全球第一、全球知名品牌入驻数量第一、服务全球消费者数量第一。
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格力电器天猫店
根据阿里巴巴集团近期的财报来看,天猫平台数码家电手机本季度同比增长高达50%,诸多品牌更是纷纷选择首发天猫。而且,近一段时间以来,越来越多品牌正在将天猫写入财报,将企业在天猫建立的数字渠道作为企业优势被屡次提及。
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格力自2013年入驻天猫,目前已是第五个年头。今年1至7月,格力空调累计增速超400%,有效带动了格力在天猫全类目增速大幅增长。其中,今年6月空调旺季,格力空调在天猫全行业销售排名第一。
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格力何以在天猫保持高速增长?格力电商部负责人胡文丰告诉记者,主要是货品的升级推动增速大幅增长,格力推出了一系列满足消费升级需求的货品,上半年格力新品发售占比8成,在产品定制化、供应链等方面与天猫的深度融合。
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以格力首款天猫定制“风飞扬变频三级能效挂机”为例,在所有格力的变频三级能效挂机中定位和价格最高、成交最好。在此势头下,2018年天猫定制款“风飞扬”系列有望实现在天猫旗舰店单品销售破亿的成绩。
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随着格力与天猫达成战略合作,8月29日,双方将展开首次深化合作,开启“格力天猫超级品牌日”。天猫将为格力品牌打造专属“双11”,开展“智青春,冻真格”为主题的天猫超级品牌日,为格力打造智能化、年轻化、品质优的新形象,带给消费者全新的升级体验。
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活动当天,格力宣布与天猫达成百亿战略合作。根据协议,双方签订2018年实现100亿元销售,并将成立联合实验室,利用格力电器的核心科技及天猫大数据针对消费者的需求进行C2B定制。
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格力宣布与天猫达成百亿战略合作
董明珠亲自站台天猫
拥抱新零售
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在战略合作当天,格力电器总裁董明珠专程发来祝贺视频,“8月29日是格力首次天猫超级品牌日。长期以来,感谢各位朋友对格力的关心与支持,我和格力的8万员工在这里再次感谢大家,跟我们天猫超级品牌日一起跳动。”
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其实,这并不是董明珠第一次为天猫站台。而就在刚刚过去的天猫618,为了给格力天猫旗舰店代言,董明珠专门给天猫录制了一段视频。
“长期以来在天猫平台上我们和消费者建立了一种互动关系。在天猫这样的一个狂欢节的日子里,希望所有品牌,能用真诚和实际行动,让消费者感受到快乐的一面。”董明珠说。
视频中的董明珠一改往日的强势,言语间尽显亲和,号召所有品牌要让消费者感到快乐。
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2013年,格力天猫官方旗舰店上线标志着,格力正式发力线上。目前,格力及旗下大松、晶弘品牌均上线天猫,产品类别涵盖空调、冰箱、小家电、热水器、洗衣机等,成为家电制造布局线上的典型代表。
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“以此次合作为契机,格力将结合天猫开启全渠道零售模式,加速品牌在中国的变革和转型,构建更完善、便利的立体销售网络及服务体系,为消费者提供更优质的体验和服务。”格力电器副总裁刘俊表示,格力把天猫官方旗舰店作为打造品牌年轻化的主阵地,为用户提供更丰富且更有品质设计感的产品选择、更加愉悦轻松的店铺环境、更具年轻潮酷且趣味好玩的互动体验。
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谈及过去三年与格力的合作发展,天猫电器美家事业组总裁印井非常感概,“这是一个惊喜,格力是行业的引领者,对线上发展起到了举足轻重的作用。2018年天猫与格力的百亿计划,我们信心满满,在格力与天猫的新零售和大数据的合作,必将带来下一个奇迹。”
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天猫电器美家事业组总裁印井
凭借核心科技和原创设计,格力电器在家电行业不断开疆拓土,成为行业领导者。同时,天猫也成为引领3C家电行业升级的第一平台,在一级能耗空调、大容量洗衣机、大屏智能电视等“趋优消费”热门品类中占据绝对优势。
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当然,对于品牌商家来说,用数据读懂用户是天猫的一大核心能力。在过去,品牌商对用户的判断往往是依靠经验,而现在,成为天猫的合作伙伴后,用户的画像会变得尤其精准。并且根据品牌商家需要,将目标人群分类,进而指导制定营销策略。对品牌商而言,天猫及时有效的未来趋势引导,让品牌更迅速地进行研发和生产端的转型升级。
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赋能商家
天猫家电增长势头强劲
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8月29日,格力将开启首次天猫超级品牌日
从“上天猫就够了”到“理想生活上天猫”,在消费升级的大趋势下,越来越多的品牌商家也正借助天猫大数据成来完成对用户的洞察。
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8月22日上午,美的集团董事长方洪波及其随行与阿里巴巴集团CEO张勇、天猫高管等秘密会面。“不是着眼于在天猫卖多少产品,而是在这个开放的平台上如何实现更大程度上的融合。”美的集团董事长方洪波曾这样说。其实,自从第一台家电在互联网上被卖出,家电企业与互联网的关系,就远远不止渠道合作,而是需要在生态、技术、线上线下、市场上全面合作。
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2016年,随着消费升级,天猫判断洗碗机将成为新的爆发点,决定开始培育市场。美的迅速出手,与天猫联手推动,围绕天猫用户特征捕捉痛点,为匹配的消费者量身定制。最终,诞生了首个天猫定制款洗碗机,破解洗碗机“水土不服”的尴尬局面。数据显示,2016年双11,美的洗碗机在天猫销售额同比增长超过1900%,远超于厨房电器其他品类。
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当下,对于品牌商家来说,只有利用好消费者的数据才能触发新的可能,而对于家电制造巨头来说,天猫是一个不容忽视的市场。
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根据全球最大市场调研机构之一的捷孚凯(GfK)发布的《2017上半年中国数码家电趋势报告》显示,2017年中国家电及消费电子市场线上份额占比将达29%,智能化、定制化产品将成为平台上快速增长的主力军。
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越来越多的品牌商开始转而寻求天猫的建议,甚至让天猫介入到产品生产的环节进行深度合作。
文|本刊记者 李昊泽 ?编辑|斯问