国内首家无人售书书店在重庆亮相

3月11日，国内首家无人售书书店在重庆解放碑正式投入使用，该店是由重庆书城旗下的电商平台“阅淘网”打造的读者全自助购书自提平台。

读者通过下载“阅淘网”APP，通过在线选书、下单支付，最后凭二维码通过专门的绿色通道带书离店，整个购书过程不超过3分钟。相较于传统的购书，省去了排队付款的环节，为读者的购书节约了时间，也提高了书店的结算效率。据统计，一个全自助的自提平台效率差不多相当于10个传统收银台。

另外，如果读者选择的书较多，沉重。还可以选择快递到家的服务。如果11点前下的单的，主城区当天就能收到。

截至目前，重庆书城每天售出的图书中通过阅淘网下单的量早已超过了实体店的销售量。而在网上销售的这部分中，选择快递的读者和到店自提的又各占一半。

据悉，重庆书城打造的“阅淘网”于2015年正式上线，后重庆书城又在2018年启用了“阅淘网绿色提货通道”，直到2019年1月26日，解放碑重庆书城自助门禁系统开通，才真正完成了书店向“无人售书”模式的转型，如今重庆书城已“进化”到最完整的形态，可实现真正的“无人自助购书”。

重庆书城已成为目前国内首家实现无人售书功能的大型书城，无人售书系统基于大数据系统，使得其在分析读者喜好方面有更精准的参考。系统需要更精确地记录图书余量、位置等信息，所以上新时，每本书都会被录入系统，调换书架位置也要扫码更新。店员通过随身的工作PDA（掌上电脑）就可以随时查看某一本书的具体销量，并进行调整。目前重庆书城的图书静态保持在15万种左右，全年在售图书的动态数据超过30万。

为了给读者营造良好的阅读体验和购书体验，重庆书城在1楼和4楼仍保留了收银台，专门为有需要的顾客服务。同时布局咖啡屋等业态。

图书电商给实体书店造成了巨大的冲击，书店积极谋转型、寻求生存之路。而利用互联网、新科技，打通传统书店线上与线下的融合通道，对于实体书店来说势在必行。

有业内人士预测，未来实体书店可能会走入“线上线下”融合发展之路。目前在转型的方向上大体可分为两种模式。一种是主打体验阅读的“书店+”模式，例如“图书+文创+咖啡+沙龙”、“书店+美术馆”、“书店+艺术廊”、“书店+旅游”等；另一种则是利用互联网、新科技，实现“线上线下”融合发展之路。

注：文/王乐乐，出处：联商网，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。