激活女性用户电商痛点 京东如何做AR美妆？

最近，京东APP悄然上线了AR试妆功能，部分口红产品能够让用户在购买之前先使用AR功能来试妆。京东对此表示，有了这个功能用户不用再去跑专柜，不用再到处做比对。

那这个AR试妆功能真得有这么神奇吗？我们对此进行了初步了解，并邀请了VR姐来担当试妆模特。

目前，只有部分京东自营的口红品牌有AR试妆功能，比如，蜜丝佛陀，兰欧提，美素，美宝莲等六个品牌。当然，这些口红都是京东热销的品牌。

挑选好口红之后，在商品展示的页面就会跳出一个AR试妆的提示。只需点击一下就可以开始AR试妆。值得一提地是，如果这个功能打不开，那需要开启京东APP对相机的使用权限。

这个AR试妆目前的功能还是很丰富的。只要选取一种口红，它的所有色号就会出现在最下方供用户选择，左右两方分别是美颜和截图功能，方便分享自己的试妆效果，中间还有选择口红厚度的调节按钮，它能够展示口红涂得薄厚时候的效果。

从VR姐试妆体验来看，她对于这个应用还是相当满意的。首先是它有丰富的色号提供给用户，方便又快捷，不需要像在专柜一样，挨个涂抹；而且我们可以看到，AR试妆的人脸识别的精准度非常高，它能够保证用户有一个很好的试妆体验；同时，女人们也不用再担心网购的口红色号不合适还要去退货的麻烦了，真是一举多得。

那究竟京东在AR试妆这个领域有什么样的计划，目前都有哪些进展呢？为此我们也专门联系到京东VR/AR负责人赵刚，并做了一段简单的采访。

Q：我们都知道京东在AR领域一直有各种尝试，那AR试妆经过了多久的筹备？这个过程中又有哪些技术难点呢？

赵刚：我们的项目叫做AR美妆，口红是我们的第一步。未来还会加入腮红、眼影等化妆品类的AR试妆功能。

在AR美妆领域，技术难点在于跟踪精度与实时性。因为用户在使用AR试妆的时候，手机就相当于一面镜子，比如，涂口红的时候，如果没有好的跟踪精度和实时性，用户在换姿势或是转头的时候就会出现口红在脸上的情况，这样就很难有好的用户体验。

Q：与京东合作的化妆品品牌方对此有怎样的看法？京东的开发人员在开始AR美妆项目的时候，都遇到了那些问题？

赵刚：目前，我们已经有上线了六个品牌的口红，大概有50个SKU（商品数量）。而且，这些SKU，我们都和品牌方进行过确认，这样能够确保用户在试妆的时候每一个色号都能对得上。未来，我们也会增加更多的SKU。

在开始研发的时候，我们以为口红只要考虑它的色号，也就是RGB值。但是事实上并非如此，还有很多的维度需要去考虑。品牌方就告诉我们，口红还有亚光、珠光等，以及不同光泽带来不同质感。所以我们必须把这种光泽度做出来，这比我们一开始想得要复杂很多。

另外，如果纯粹是进行AR试妆，体验也并不会太好，这会让用户感觉皮肤粗糙，没有光泽。所以，我们还加入了美肤磨皮的效果，这样和美妆配合起来，用户体验就变得更好了。

Q：AR美妆目前是不是京东这种电商平台比较看好的变现方式？

赵刚：AR美妆是AR领域里一个比较特殊的类别，因为它是对于人脸进行识别，而人的脸部有丰富的特征。如果是纯粹AR的话，它往往要面临很多未知的场景，比如说它需要对物体的三维特征进行识别，遇到特征较少的就很难识别出来。但是AR美妆不一样，现在的人脸识别技术已经相当成熟了，所以它表现出来的商业效果也非常不错。

Q：京东的AR美妆功能是为了配合9月15日的美妆节，还有半个月的时间，京东在这方面还会做哪些迭代呢？

赵刚：因为AR美妆刚上线不久，还处于灰度阶段。目前，我们正在做一些测试，比如它对订单、用户的替代率等会不会产生一些大的帮助，同时我们也在积极收集用户的反馈。从我们目前拿到的数据来看，用户的替代率是很高的，也就是说用户在使用了AR美妆之后的购买欲望大大增强。后期，我们会根据测试结果和用户反馈来做改进。到9月15日的美妆节，我们会增加更多的SKU，但是主体功能应该是差不太多的。