1688今年要做三件事 未来或将支持多国语言

【亿邦动力讯】让工厂和中国源头商品“触网”不是最终目的，从供给端进行数字化才是1688的着眼点。

过去一年，1688跨境专供交易规模增长超过120%，买家数增长100%，且为速卖通、lazada、亚马逊、eBay等优质平台的全球超过100万商家提供服务，业务遍布200多个国家和地区。

2020新财年，1688又制定了一系列新的计划和目标，但同时也面临着挑战。

新财年三大方向

全球交易并非百分之百地都“电商化”了，同样，中国的产业也并非百分百地数字化了。

在阿里巴巴副总裁、中国内贸事业部总经理汪海看来，无限接近源头厂货，将中国的核心产业，“明星”产地、自带流量的商品进行数字化是1688在2019年要做的第一件事。

不同的品牌分层现象已经明显，中小卖家如何和品牌竞争，更好地服务全球的消费者，“一是要抓供给端的数字化，二是要抓营销网络。”

1688跨境专供负责人刘淼认为，中国汕头做的玩具在Facebook和Instagram上可以快速传播，这种快速的社交营销和推广效果与商品的联合开发是中小卖家的优势，也是1688对于发展源头工厂的一个期望。

据介绍，1688在2017年建立了工业市场，目前为止已经和全球4000多家工业企业形成战略合作。“工业品牌的数字化时代正在来临。”

这是1688在2019年要做的第二件非常重要的事情。汪海说道，“工业品牌是我们日常生活中不太接触的部分，但是它在整个商业社会中占比又不少，无论是陶氏化学的原材料，西门子、施耐德的工业设备，还是美孚石油，全球500强公司中很多都是工业品企业，这些领域是还没被数字化的，而且未来10年这个领域的数字化将会非常宽广，也会呈现高速的增长。”

但是目前而言，1688还是更多在服务中小企业，如何迎接未来大型工业企业品牌的数字化战场，就需要做第三件事：打造多元化的客户服务体系。

汪海称，1688将不仅仅只服务中小微企业，也会逐渐服务更多的中大型企业，做好企业与企业之间贸易往来的数字化，这是1688未来几年持续要去投入建立的东西。“这个赛道非常清晰，1688的战略也很明确。”

源头厂货通天下

无论是接近源头厂货，还是对工业品牌进行数字化，1688都想从供给侧改造，让货通天下。

刘淼称，虽说海外卖家天生在社交营销和商品的选择上会比中国卖家占有优势，但是中国卖家有一个得天独厚的条件，即中国产业链和工厂的配合。实践证明，已经有不少中国卖家把自己的产品变成了全球的品牌，他们的共同点就是把全球的需求变成了中国的供给。另外，中国有快速的商品开发能力，这是海外卖家无法比拟的。

并且，无论是在北美、俄罗斯、欧洲、东南亚，还是澳新等全球各个地区，中国的商品跟这些市场的需求匹配程度是非常高的。

从1688的角度而言，将中国的源头厂货送达海外消费者，这中间整个数字供应链的履约其实是包括了1688跨境专供、全球速卖通、菜鸟国际、Lazada等各个环节。

目前，1688已经和速卖通全部打通，在过去的一年Lazada已经迁到了阿里的国际中台，也就意味着1688很快也会和lazada打通。据悉，去年年中1688还做了海外一件代发业务，刘淼称，下一个财年1688会把海外代发融合到与全球速卖通、Lazada的合作中，而不是单纯作为一个独立的服务。

“但怎么把商品实际履约过去、打通整个全链路需要相当长的准备周期。”刘淼说道，“因此，我们在3月27号Lazada7周年的周年庆和3月28号全球速卖通大销的时候，做了第一次的尝试和试验，目前来说效果很理想。1688面临的下一轮挑战是怎么把小规模测试变成更大规模的应用，这也是我们准备在今年跨境峰会开启的一个工作。”

“另外，1688的跨境专供业务和速卖通、Lazada，以及支付宝国际也是密不可分的。”刘淼称“我们提供的是一个数字化货源采购场景，他们提供的是卖家经营、营销、服务消费者的场景，并不是单纯的将支付嫁接给某一个场景，而是共同打造货通天下的大场景。”

从商家的准入门槛来看，1688一直在做商家分层这件事情，主要是为了让卖家在数据时代可以看到供应商在商品的履约速度、履约质量，甚至是商品在海外消费者的反馈情况，来反映这个商家是否有能力去供应跨境的商品。

“海外生意”的挑战

在1688做数字化货通全球的时候，不经意间引来了一批海外本土卖家。

汪海称，目前在1688平台的PC端有1/3的流量来自海外，源头商品数字化之后，其实也在很大程度上改变了海外卖家的贸易方式。

“这是1688意外的地方，但也体现了我们快速发展和多样化能力匹配之间的矛盾。全球越来越多的卖家开始对1688有所期待，对1688本身而言是一个挑战。”汪海说道。

全球各地对中国的数字化商品的需求突然呈现爆发的状态，包括Lazada和速卖通也会给1688输送大量的海外卖家。不管是从中文网站变成多国语言网站，还是将商品完全数字化，1688都需要以更快的速度推进，并且保证整个过程的稳定性和准确性。

“现阶段，1688需要做的就是加强自身的能力。”怎么快速搜索全球商人的需求，怎么快速搜集全球消费者对中国产品的需求，并根据这些数据能力找到中国核心的工厂和商品，且以最低成本数字化，是1688需要完善和加强的领域。

另外，在实操过程中，1688也发现了一个问题。

刘淼称，跨境物流会遇到独特的难题，即各国政府包括海关对跨境商品流通清关的态度和政策各不相同。“马云在很多年前开始提e-WTP，希望各国政府能意识到数字经济和零售的电商化是不可逆的趋势，并为此提前做好布局和设计。”

目前，在“一带一路”的倡议下，马来西亚、泰国、比利时和中东地区等越来越多的国家和政府开始愿意跟中国一起去设计新的海关清关和保税方面的政策，当然，这也是一个长期且艰巨的任务。