真功夫孵化“功夫会”小程序 会员达720万

【亿邦动力讯】6月11日消息，亿邦动力了解到，为增强用户粘性，提升真功夫门店的运营效率，实现用户数字化管理和运营，功夫集团于2018年打造“功夫会”微信小程序数字化项目。

据了解，“功夫会”微信小程序数字化项目自2017年度成立，于2018年初正式上线。

进入小程序首页后，即可选择 “堂食”或“外卖”的就餐方式；支付结算方面，可选择“功夫钱包”或者“微信支付”。支付完成后用户可获得取餐号，向店员出示该号码即可完成取餐。在取餐完成的15分钟后用户还会收到用餐评价的推送，评价该次用餐可获得积分。

据功夫集团方面表示，“功夫钱包”的推出一方面可以将充值微信会员卡的顾客资产可同步至小程序会员账号中，另一方面可以提升用户在小程序内的复购率。

自功夫钱包功能推出后，小程序已成为真功夫会员充值最主要的渠道。数据显示，数据显示，截止2019年6月，单月突破2000万元，并带动真功夫整体会员充值金额突破2600万，占整体充值金额的比例高达90%以上。同时，小程序钱包会员复购率明显高于非充值会员，当月钱包会员复购率是非钱包会员复购率的近3倍，复购率达到55%，其中200档充值会员的复购率达到了75%。

另外，“功夫会”在营销方面推出邀请拉新、拼团、抽奖、签到、积分商城、充值优惠、下单奖励等活动。

其中，1分钱拉新活动，即小程序会员成功邀请3位好友注册“功夫会”会员，并获取相应的优惠活动。截止目前，该活动带来200万新注册用户，其中9、10月日均获客突破10000人/天。

截止目前，“功夫会”小程序注册会员超720万，月度活跃用户100万，营业额达到2.6亿。此外，到2019年Q1季度，已全部完成真功夫全国门店的覆盖。

（文/M.Q）