天猫上线Jordan官方旗舰店,这也是目前Jordan品牌全球第一家第三方电商平台官方旗舰店,其定位无异于Nike官网和线下实体店。
“8月3日,天猫上线Jordan官方旗舰店,这也是目前Jordan品牌全球第一家第三方电商平台官方旗舰店,其定位无异于Nike官网和线下实体店。去年Nike与天猫在新零售领域深化合作之后,双11期间,Nike曾交出全天超过6亿元成交额的好成绩,这也推动了AJ发力线上空间的步伐。”
01品牌简介
Air Jordan是耐克旗下以史上最著名的NBA球星迈克尔・乔丹(Michael Jordan)命名的系列。1985年,迈克尔・乔丹(Michael Jordan)以高薪合约被当时还是小厂家的体育用品生产商耐克(Nike) 签约至旗下,耐克 (Nike) 更随即为乔丹推出了第一款以乔丹命名的球鞋,即空中飞人 (Air Jordan) 系列的第一款。
02消费者来源
80后集体回忆
根据百度指数的人群属性来看,Air Jordan的潜在消费群体主要集中在30-39岁年龄段,占比为56%,从Air Jordan官方旗舰店产品来看,Air Jordan复刻运动鞋单价都是1000+,对于一般消费者而言并不便宜,而30-39岁消费者经济能力较好。
其次Air Jordan品牌作为80后集体回忆,在情怀牌和情感营销方面都极为成功,乔丹的个人奋斗史和成功显然也是吸引这一人群的一张金名片。
在性别分布方面,男性占比为59%,稍高于女性,AJ是信仰,是球鞋的“帝王”,对于男性消费者而言拥有AJ是一种追求,随着消费和思想的多元化,也有越来越多的女性喜欢帅气的AJ运动鞋,也有不少配成情侣款的,Air Jordan对男女消费者而言均由一定的吸引力。
03消费者来源
Air Jordan新浪微博声量超2万
根据数说故事热门网站声量来源分布,Air Jordan新浪微博声量最高,超过2万,Air Jordan官方微博粉丝数为83万+,粉丝数量稍少于主品牌Nike的88万,#WEAREJORDAN#话题阅读量达到5.6亿,可见其受关注程度之高。而且Air Jordan每条微博都维持着比较稳定互动率,说明Air Jordan的粉丝有一定的忠诚度,但是Air Jordan的粉丝互动率还有待进一步提升。
入驻天猫,引发关注
8月3日,耐克旗下最有故事的篮球鞋品牌JORDAN正式开设天猫旗舰店,从声量来看,入驻当天Air Jordan声量飙升至近一个月的最高峰。天猫数据显示,8月3日0点开业仅1秒钟,AIR JORDAN11 SPACE JAM空中大灌篮、AIR JORDAN11冠军之选等限量版球鞋就被抢购一空,JORDAN官方旗舰店的单日销售超过了JORDAN做得最好的线下店铺的月均销售,并且客单价高达近千元,足见剁手党之疯狂。
04消费者来源
整体满意度在70左右
根据数说故事的热门网站声量来看,Air Jordan的整体满意度在70左右,关键词云中出现了传奇、新品、黑盒等一系列和Air Jordan品牌近日入驻天猫商城有关的词云,天猫旗舰店开业当天,JORDAN为官方旗舰店准备了大量甚至连官网都没有的复刻经典鞋款,包括AJ4的纯白和黑金等尖货,8月19日AJ13 Bred配色还将在天猫同步首发。
多个负面评价有待解决
从消费者的正面评价来看,Air Jordan获得了消费者对质量、舒适度、物流的较多评价,也获得了消费者一定的认可。
从负面评价来看,存在偏大偏小、磨脚、发货慢、做工差等多个细节问题。每个消费者脚型有差异,对于鞋子尺码的选择也会因人而异,Air Jordan可以为消费者提供多种参考帮助消费者进行选择。针对磨脚问题,用户说品牌体检师认为Air Jordan可以为消费者提供一些新鞋穿着之前的小贴士,帮助消费者降低不适感。其次,负面评价中还存在不少细节问题,Air Jordan应该收集消费者的反馈不断完善产品。
产品受关注,价格满意度低
根据数说故事的话题总览看,消费者最关注的就是Air Jordan的产品,但是消费者对产品的满意度一般,评价呈现两极分化趋势,Air Jordan作为80后的记忆,对这群人的吸引力较高,但是要想吸引更年轻的消费者,Air Jordan需要不断完善,用优质产品说话。其次,消费者对Air Jordan价格的满意度不到50,Air Jordan应该不断提升产品品质,提升产品的性价比,从而维护品牌美誉度。
05小结
Air Jordan作为Nike旗下知名的系列,是一代人的记忆和追求。如今Air Jordan入驻天猫商城,也吸引了众多消费者的关注和购买,可见品牌影响力之大。Air Jordan作为经典系列,产品单价在1000左右,消费者价格满意度较低,存在尺码等多个细节问题亟待解决。其次,Air Jordan官方微博粉丝数量高,但是微博互动率还有提升空间,微博是年轻人关注信息和资讯的一个重要渠道,值得品牌进一步优化运营。